Жительница астраханской девятиэтажки на ул. Космонавтов, 18, корп. 3 Любовь Медведева уже шесть лет живет в квартире с плохо работающей вентиляцией. Годами она обивала пороги кабинетов в офисе застройщика ООО МК «Кротон», но так и не добилась гарантийного ремонта вентиляционной системы. Даже газовое отопление в доме не сподвигло строительную компанию исправить недочеты. И только обращение в Центр защиты прав граждан и в суд смогло сдвинуть дело с мертвой точки.
В 2013 году Любовь Николаевна стала счастливой обладательницей квартиры в новом доме. Когда стройка и отделочные работы закончились, Медведевой выдали ключи, и она переехала. Радости ее не было предела, но длилась она недолго. Уже в первый месяц новосел обнаружила, что в квартире серьезная проблема с вентиляцией.
– В квартире нечем дышать. Духота страшная. Приходится постоянно открывать окна. И если в межсезонье это терпимо, то летом и зимой жара или холод оказываются в квартире. Такого от нового дома я точно не ожидала, – сетует женщина.
К тому же в многоэтажке установлена газовая система отопления. И жить в таком доме без должной вентиляции не просто тяжело, а опасно для жизни. Какое-то время Медведева терпела, а после обратилась за советом в управляющую компанию.
Как выяснилось, случай оказался не единственным. Дом был на гарантии, поэтому женщину и других пострадавших послали к застройщику. Люди думали, что после обращения в фирму им все наладят. Но оказалось, что ремонтировать никто ничего не собирался.
Не один десяток раз жильцы душных квартир отправляли жалобы. Обращались к представителям ООО МК «Кротон» и лично. Но время шло, а проблема только усугублялась. Застройщик ничего не ремонтировал, а лишь кормил новоселов отписками и «завтраками».
Тогда инициативная группа жильцов, в которой также состояла и Медведева, обратилась за помощью в астраханский Центр защиты прав граждан. Специалисты которого изучили проблему и подтвердили, что застройщик грубо нарушил права жильцов новостройки.
– В соответствии с пунктом 4.1.2 договора долевого участия между Медведевой и другими новоселами с ООО МК «Кротон», застройщик обязан обеспечить качественное выполнение строительно-монтажных работ в соответствии с требованиями, предусмотренными законодательством РФ. А также техническими и градостроительными регламентами, настоящим договором и проектной документацией. Но представители строительной фирмы не отреагировали на жалобы жильцов, даже несмотря на массу обращений, – прокомментировал ситуацию руководитель астраханского Центра справедливости Александр Варжин.
Правозащитники помогли пострадавшим составить обращения в ГЖИ, в Стройнадзор и в Роспотребнадзор. Они потребовали, чтобы многоэтажку обследовала специальная комиссия и нарушения были устранены. Также аналогичное заявление направили и в прокуратуру. После чего дом наконец-то обследовала комиссия из ООО «Единая служба пожарной безопасности».
Проверка подтвердила, что система вентиляции в доме не соответствует требованиям действующих нормативно-технических документов. Воздухообмен в помещениях отсутствует, что обусловлено техническим браком при постройке. С результатами экспертизы и при поддержке Центра справедливости жильцы подали на фирму-застройщика в суд.
В июне 2019 года состоялось заседание суда, после которого ООО МК «Кротон» обязали переделать бракованную вентиляцию. В ближайшее время застройщик должен приступить к работам. За что люди благодарны сотрудникам астраханского Центра защиты прав граждан.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.
Фото: ru.123rf.com