Так же как и в других субъектах Российской федерации, ветераны труда в Алтайском крае получают материальную поддержку. Государство возвращает им половину от оплаченного за коммунальные услуги: свет, воду, отопление, газ, вывоз мусора, водоотведение. При наличии удостоверения ветераны приносят в органы соцзащиты квитанцию об оплате и получают обратно 50% от уплаченной коммунальщикам суммы. Так вышло, что по ошибке сотрудников органов соцзащиты в Барнауле с 2008 по 2012 компенсацию по отоплению (самой весомой строке в коммунальной квитанции) рассчитывали неправильно, и каждый ветеран недополучил от тысячи и более рублей.
На протяжении четырех лет соцзащита начисляла компенсацию только в пределах норматива жилой площади: для одиноко проживающих норма – 33 кв. м, для двух проживающих – 21 кв. м, трех и более – 18 кв. м на человека.
Почему расчеты велись таким образом – до сих пор непонятно. Дело в том, что в Постановлении администрации Алтайского края от 01.04.2008 г. №126 «Правила определения размера и выплаты компенсации расходов на оплату ЖКУ» о нормативах жилой площади при начислении компенсаций не говорится ни слова. Фактически соцзащита неправильно трактовала законодательство.
Ошибку выявил один из внимательных ветеранов труда, проживающих в крае. Пожилой мужчина самостоятельно обратился в суд и доказал, что действия органов соцзащиты были незаконны.
Когда об этом стало известно специалистам Центра защиты прав граждан в Барнауле, они взялись за работу по восстановлению справедливости. Через средства массовой информации оповестили льготников и стали помогать ветеранам возвращать недоплаченные компенсации.

Татьяна Серафимовна Антонова, например, вместе с мужем проживают в квартире площадью 60 квадратных метров. Компенсацию пожилой женщине рассчитывали исходя из норматива жилой площади в 21 квадратный метр на человека. За четыре года ветерану недоплатили 1200 рублей.
Аналогичная ситуация у Галины Филипповны Молоковой. Пенсионерка живет в квартире одна. Площадь квартиры также превышает нормативную – 60 против 33 квадратных метров. Ее соцзащита обсчитала на 3900 рублей.
Специалисты Центра защиты прав граждан помогли обоим ветеранам написать заявления в районную прокуратуру. Надзорный орган подал исковые заявления в суд и выиграл дела.
Центр защиты прав граждан занимается подобной практикой более двух лет и помог вернуть недоплаченные компенсации десяткам ветеранов. Общая сумма перерасчетов составила порядка двух миллионов рублей.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Адрес ближайшего Центра можно узнать по ссылке.