8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
2 
Центр защиты прав граждан в Барнауле помог ветерану труда Галине Евдокимовне Щербаковой вернуть 7826 рублей, недоплаченных социальными службами в качестве компенсации оплаты коммунальных счетов.
Барнаульским ветеранам в качестве материальной поддержки возвращают 50% от стоимости отопления, газа, света, воды, вывоза мусора и водоотведения. Для этого ветерану нужно после оплаты лишь обратиться в органы соцзащиты с погашенной квитанцией и удостоверением. С 2008 по 2012 год из-за ошибки органы соцзащиты неправильно насчитывали компенсацию за отопление. 50% компенсации начисляли не со всей уплаченной суммы, а только из расчета норматива жилой площади. Для одиноко проживающих норма – 33 кв. м, для двух проживающих – 21 кв. м, трех и более – 18 кв. м на человека.
То есть ветеран проживает, например, в квартире в 66 квадратных метров, оплатил за отопление 2 тысячи рублей в месяц. Ему должны были вернуть половину – 1 тысячу рублей, а возвращают только 500 рублей из норматива жилой площади в 33 квадратных метра. Таким образом за год недоплата от соцзащиты составляет 6 тысяч рублей.
Почему расчеты велись таким образом – до сих пор непонятно. Дело в том, что в Постановлении администрации Алтайского края от 01.04.2008 г. №126 «Правила определения размера и выплаты компенсации расходов на оплату ЖКУ» о нормативах жилой площади при начислении компенсаций не говорится ни слова. Фактически соцзащита неправильно трактовала законодательство.
Ошибку выявил один из внимательных ветеранов труда, проживающих в крае. Пожилой мужчина самостоятельно обратился в суд и доказал, что действия органов соцзащиты были незаконны.
Когда об этом стало известно специалистам Центра защиты прав граждан в Барнауле, они взялись за работу по восстановлению справедливости. Через средства массовой информации оповестили льготников и стали помогать ветеранам возвращать недоплаченные компенсации.
Галина Евдокимовна, которая обратилась в Центр защиты прав граждан за помощью, живет в квартире площадью 60 квадратных метров. Компенсацию за отопление пенсионерке платили только с 33 метров. Специалисты Центра помогли составить обращение в районную прокуратуру. Надзорный орган вышел в суд. В результате по решению суда соцзащита вернула ветерану недоплаченные деньги.
