В Алтайском крае ветераны труда получают компенсацию по оплате ЖКУ в размере 50%. Она предоставляется на оплату света, воды, отопления, водоотведения, газа и вывоз мусора. Причем начисления должны производиться исходя из общей площади квартиры, то есть ветераны должны после оплаты получать через органы cоцзащиты половину от оплаченного. Однако на протяжении 2008-2012 годов соцзащита рассчитывала компенсацию платы за отопление только в пределах норматива жилой площади: для проживающих одиноко норма – 33 кв. м, для двух проживающих – 21 кв. м, трех и более - 18 кв. м на человека. Таким образом, ветераны недополучили по несколько тысяч рублей за этот период.
В постановлении администрации Алтайского края от 01.04.2008 г. №126 «Правила определения размера и выплаты компенсации расходов на оплату ЖКУ» не было сказано о каких-либо нормативах площади жилья, на которую дается скидка. Откуда взялись эти нормы – непонятно.
– Два года назад один грамотный ветеран труда обнаружил, что соцзащита действует не по закону и недоплачивает людям компенсацию, – рассказывает руководитель Центра защиты прав граждан в Барнауле Татьяна Мазунина. – Прокуратура согласилась с доводами и установила, что ни о каких нормах жилплощади в законе действительно не говорится. Надзорный орган обратился в суд, и суд признал нарушение прав ветерана. После этого прецедента депутаты «Справедливой России» опубликовали информацию в газете, и Центр защиты прав граждан начал помогать ветеранам в получении недоплаченной компенсации.
Только в 2012 году правила определения размера и выплаты компенсации изменили, прописав в них, что компенсация за отопление должна возмещаться исходя из общей площади квартиры.

О возможности получить недоплаченные деньги ветеран из Барнаула Людмила Бакулина тоже узнала из газеты и пришла в Центр за помощью. Специалисты выяснили, что ветерану рассчитывали компенсацию за отопление в пределах норматива – заявительница живет в квартире в 44 кв. метра, а компенсацию ей начисляли только на 33 кв. метра. Таким образом за 4 года соцзащита недоплатила Людмиле Алексеевне компенсацию на сумму 4700 рублей.
Специалисты помогли составить обращение в прокуратуру Ленинского района Барнаула. В результате надзорный орган подал в суд. Деньги были взысканы в пользу пенсионерки.
В общей сложности за последние два года специалисты помогли десяткам ветеранов вернуть недоплаченные компенсации на сумму порядка 2 млн рублей.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.