Белгород: заставили ЖЭК дать жителям многоэтажки незаконно отключенную горячую воду 768
Вт, 04 декабря 2018, 11:50
Белгородская управляющая компания «Сантехподрядчик» вымогала деньги у жителей многоэтажки на Шаландина, 4. Коммунальщики потребовали 135 тысяч рублей на ремонт теплообменника в котельной. Когда жители отказались, ЖЭК отключил горячую воду всему дому. Только вмешательство Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» и депутата Горсовета Сергея Бочарникова заставило ЖЭК вернуть людям воду.
Десятиэтажку на Шаландина, 4 построили в апреле 2014 года. Дом до сих пор на гарантии у застройщика ООО «Свой дом». В доме своя котельная, и жители каждый месяц платят управляющей компании «Сантехподрядчик» за содержание оборудования.
Но в октябре 2018 УК развесила на подъездах любопытные объявления. В них коммунальщики сообщили, что из строя вышел общедомовый теплообменник. И потребовали с жильцов 135 735 рублей на его ремонт. Иначе ЖЭК пригрозил отключить горячую воду. В октябре…
– Нас поставили перед фактом: платите или сидите без воды. 130 квартир! Собственники ежемесячно платят по 4 рубля за квадратный метр с каждой квартиры на содержание этой котельной. По тарифу, утвержденному нами на собрании в 2017 году. Мы уже и так 1,5 миллиона им заплатили! Естественно, платить деньги за то, что УК содержит оборудование в ненадлежащем состоянии, мы не стали. Тем более что дом еще на гарантии у застройщика, – сетует старшая по дому Людмила Болчес.
Аргументы жителей не остановили коммунальщиков, и они отключили горячую воду. При этом в котельную собственников представители ЖЭКа не пустили и никаких документов о поломке теплообменника не предоставили.
Но управляющая компания все доводы жильцов не слышала. К решению проблемы собственников подключился депутат Белгородского городского Совета, справедливоросс Сергей Бочарников. Он вместе с сотрудниками Центра справедливости встретился с жильцами дома. На собрании разработали план действий, чтобы вернуть УК в правовое поле и возобновить подачу горячей воды.
Во-первых, жители написали жалобы в Жилинспекцию Белгородской области и прокуратуру Белгорода. Заявления им помогли составить специалисты Центра справедливости. Собственники потребовали провести проверку в отношении УК «Сантехподрядчик» и при наличии оснований привлечь к ответственности за самоуправство. И в кратчайшие сроки вернуть воду в квартиры.
Во-вторых, чтобы оперативно решить проблему до окончания проверки прокуратуры и Жилинспекции, Сергей Бочарников созвонился с руководителем департамента городского хозяйства администрации Белгорода. Депутат попросил вмешаться и обязать ЖЭК немедленно вернуть жильцам горячую воду.
Сергей Бочарников и специалисты белгородского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» общаются с жителями дома. Фото: domsovet.tv
– У нас в городе много управляющих компаний, которые недобросовестно выполняют свои обязанности. Но с таким беспределом я сталкиваюсь впервые. Решение УК «Сантехподрядчик» незаконно, и я, как депутат Горсовета, приложил все усилия, чтобы исправить ситуацию, – отметил Сергей Бочарников.
Через несколько часов в кранах у жильцов десятиэтажки вновь зажурчала горячая вода. УК пообещала, что теплораспределитель отремонтируют в ближайшее время за счет средств, собранных на ремонт и содержание жилья.
– Надеюсь, что таких проблем в нашем доме больше не возникнет. Неизвестно, как бы все сложилось, если бы вы не вмешались. Мы очень благодарны вам за помощь, – поблагодарила специалистов Центра защиты прав граждан Людмила Болчес.
Прекратить самоуправство со стороны ЖЭКа помогло совместное вмешательство специалистов Центра защиты прав граждан и депутата Сергея Бочарникова. Но что делать, если воду отключили, а приемной или депутата рядом не окажется?
В этом случае придерживаться нужно следующего алгоритма:
1. Позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и узнать, не произошла ли авария. На звонок диспетчер должен ответить в течение пяти минут. А локализовать аварию (если она имеется) служба обязана за 30 минут (если это прорыв) или за 2 часа (если это засор). Если же авария очень серьезная, то ее ликвидация не должна занять более трех суток.
2. Если вода отсутствует более трех суток (вне зависимости от того, есть авария, или нет), обращайтесь в вашу управляющую компанию. УК должна отреагировать на заявку в течение десяти дней с момента ее подачи.
3. Если управляющая организация не реагирует, то вы можете подать на коммунальщиков жалобы в ГЖИ и прокуратуру. Ведомства обязаны отреагировать и принять меры в течение 30 дней.
4. Если это не сработало, то обращайтесь в суд с исковым заявлением. С требованиями дать воду и сделать перерасчет за неоказанную услугу водоснабжения. По закону с момента подачи иска суд должен рассмотреть ваше исковое заявление в течение двух месяцев и вынести по нему решение. Которое вступит в силу в течение 30 дней после этого момента.
Фото: kyiv.web2ua.com
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Вы сами подметаете в подъезде, а в управляющей компании говорят, что уборщица вашему дому не положена. На ремонт балкона жители сбрасываются сами, а коммунальщики жалуются, что нет денег? Так быть не должно!
Если это происходит – значит, ЖЭК не выполняет свои обязательства, за которые собственники ему платят.
Что обязана делать управляющая компания в рамках содержания дома? Какие работы выполняются в рамках оплаченной жителями строчки «содержание и ремонт жилья»? Подробнее об этом со всеми образцами документов и формами заявлений читайте в нашей инструкции «СОДЕРЖАНИЕ МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА» ниже.