cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Николай Губарев потерял связь с сыном сразу после смерти супруги. Куда только пенсионер не обращался, чтобы найти родню. Никто не мог помочь. Мужчина даже и представить не мог, какой сюрприз его ждал. 
Пт, 17 ноября 19:13
Калининград
20
Благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщина получила отсрочку для погашения кредита.
Пт, 17 ноября 18:22
Ростов-на-Дону
21
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Благодаря Центру защиты прав граждан нижегородка смогла оформить социальные документы

Благодаря Центру защиты прав граждан нижегородка смогла оформить социальные документы 309

Благодаря Центру защиты прав граждан нижегородка смогла оформить социальные документы

Пт, 12 августа 18:30

Нижегородка обратилась в органы социальной защиты для оформления документов. Сотрудники соцзащиты, найдя в предоставленных ею бумагах незначительную ошибку, в невежливой форме отказали в принятии документов к оформлению. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Александра Солдатова обратилась в управление социальной защиты Канавинского района для оформления льгот на проезд в общественном транспорте для сына-пенсионера.  Для подтверждения полномочий сын выдал матери соответствующую доверенность на ведение дел. К нотариально заверенному документу у сотрудников соцзащиты и возникли вопросы. Специалист по приему документов из-за якобы найденной неточности отказалась принимать заявление на предоставление льгот.

– Я два часа просидела в очереди и получила отказ в такой нелицеприятной форме, что даже давление поднялось, – поделилась Александра Карповна. – Решила, что в мироновском Центре мне помогут разобраться в ситуации и поддержат.

Специалисты Центра справедливости разъяснили горожанке, что она имеет полное право направить жалобу на некорректное поведение сотрудников соцзащиты в Министерство социальной политики Нижегородской области.

После визита в мироновский Центр пенсионерка повторно обратилась в управление социальной защиты Канавинского района. Горожанка пояснила сотрудникам, что в случае отказа в принятии документов к оформлению будет вынуждена направить жалобу в надзорный орган. После этого все документы были приняты и социальный пакет для сына оформлен.

– Все необходимые документы мне оформили, – делится радостной новостью Александра Солдатова. Я очень благодарна сотрудникам Центра за вовремя оказанную поддержку и рада, что на мою проблему сотрудники отреагировали четко и оперативно. Спасибо!

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий