cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Раисе Черепахиной врач выдал рецепт на получение бесплатных таблеток. Однако в ближайшей аптеке нужных лекарств не оказалось. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог пенсионерке получить жизненно важные медикаменты.
Сегодня 16:41
10
Сергей Горяев три недели провел в зоне отчуждения. Помогал ликвидировать последствия страшной катастрофы. Однако пенсию ему назначили как рядовому гражданину. Добиться увеличения ежемесячных выплат помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Пт, 18 августа 19:09
Липецк
51
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Благовещенск: избавили от несуществующего долга

Благовещенск: избавили от несуществующего долга 73

Благовещенск: избавили от несуществующего долга

Пн, 07 августа 14:28

С жалобой на «Ростелеком» в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась жительница Благовещенска. Женщине выставили долг, хотя все квитанции были оплачены. Однако данный факт для сотрудников «Ростелекома» оказался недостаточным.

Компания «Ростелеком» выставила жительнице Благовещенска за июнь долг 2238 рублей. За стационарный телефон долгов у нее не было, а как доказательство – оплаченные квитанции.

– Когда мне пришел долг, я, мягко говоря, удивилась. Во-первых, очень большая сумма, во-вторых, я все оплачивала. Я обратилась в «Ростелеком». Мне сообщили, что это долг за период с мая по октябрь 2016 года. Я храню все платежки, и за эти месяцы у меня также было все оплачено, но в компании меня слушать не захотели. Мало того, они отключили мне телефон, – рассказала женщина.

За помощью жительница Благовещенска обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты мироновского Центра помогли составить жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру. Также специалист Центра связался с представителем «Ростелекома» для разъяснения ситуации по задолженности.                                                                                                                                                                                                                    

– Мне позвонили от руководителя абонентской службы и сообщили, что долг был выставлен ошибочно. Якобы технический сбой. Они бы сначала разобрались, а потом уже абонентам телефон отключали. Спасибо Центру за профессионализм, – резюмировала женщина.                                                                                             

Ольга Сластухина
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий