Клиенту саратовского банка отказали в обмене монет на купюры

За несколько лет житель Саратова Алексей Борисов скопил около 15 тысяч рублей монетами различного номинала. Обстоятельства сложились так, что деньги понадобились на покупку бытового прибора. 

Супруга Борисова обратились к руководству отделения банка с жалобой на действия кассира. Она настаивала на обмене монет на купюры. Но заведующий им тоже отказал.

Алексей Борисов решил добиться справедливости и обратился за помощью в саратовский Центр защиты прав граждан. Специалисты Центра подтвердили его правоту.  Саратовцу подсказали как грамотно составить письменное заявление в Центральный банк РФ.

После посещения Центра Алексей Борисов направил письменное заявление в Центральный банк РФ. Спустя некоторое время он зашел в отделение банка и увидел, что его обращение не осталось без внимания. Теперь у каждого сотрудника на столе стоят аппараты для пересчета монет и купюр.  И ему обменяли монеты на купюры.