8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
1 
– Диван был не из дешевых – 15 тысяч рублей! – чуть не плача, начинает свой рассказ Богданова Татьяна Александровна. – Знала бы, чем все обернется, спала бы на старой софе до пенсии.
Новый предмет мебели сломался буквально через пару дней – просто перестал раскладываться. Женщина, естественно, обратилась в салон, но там лишь послали ее на экспертизу. Вместе с диваном…
Одна, вторая, третья… С результатами экспертиз продавцы не хотели соглашаться – надеялись, видимо, что покупатель устанет и забудет дорогу магазин. Нервы-то дороже!
Но не тут-то было! Татьяна Александровна от соседа узнала об архангельском Центре защиты прав граждан.
– После посещения Центра я быстро написала по всем правилам жалобу на имя директора магазина, который, к моему удивлению, сразу перезвонил и предложил решить дело миром, – вспоминает женщина. – Я согласилась, и уже через пару дней мне вернули деньги. Оказывается, иногда достаточно просто оформить претензию в соответствии с законом и обрисовать перспективы судебного разбирательства. Это многих в чувство приводит.
