В декабре 2013 года жители поселка Рыбное массово подписали договоры с МУП ЖКХ «Дело» на вывоз бытовых отходов на полигон. Через месяц представители МУПа под предлогом формализации фактически существующих договорных отношений предложили людям подписать дополнительное соглашение и оплатить вывоз мусора за предыдущие четыре года. Суммы немаленькие – до 12 тысяч рублей. Самое интересное, что до 2013 года мусор жители утилизировали сами.
Все это не смутило МУП ЖКХ «Дело» – по самым скромным подсчетам, они требовали с жителей поселка 3,5 миллиона рублей.
МУП ЖКХ «Дело» приписало Нурие Курбановой долг почти в 11 тысяч рублей. Женщина отказалась подписывать дополнительный договор, за что и получила повестку в суд. Фемида встала на сторону МУПа. С банковской карты пенсионерки судебные приставы удержали 11 165 рублей.
Исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям (пункты 1, 2, 5 ст. 4 закона РФ «О защите прав потребителей»).
Специалисты Центра помогли Нурие Курбановой отстоять свои права в суде. Коммунальщики вернули на счет пенсионерки почти 9 тысяч рублей.
В Центр до сих поступают просьбы о помощи от других «должников» поселка Рыбное в Гурьевском районе.