Киров: горожанка отсудила у турагентства тройную стоимость путевки

Специалисты Центра защиты прав граждан, куда Светлана Зонова обратилась за помощью, помогли составить требования вернуть деньги и в турагентство, и туроператору. Но первый от ответственности отмахнулся, а второй вообще не ответил. Тогда специалисты посоветовали обращаться в суд.

Октябрьский районный суд встал на сторону заявителя и обязал взыскать с ООО «Тревел Сервис» сумму путевки – 70 333 рубля, неустойку в таком же размере, штраф 72 830 рублей, а также компенсацию морального вреда – 5 000 рублей.

Суд решил, что при реализации туристического продукта турагентство не предоставило актуальные сведения о туроператоре. В договоре в качестве оператора было указано ООО «Интернет-Центр», а по факту оказалось ООО «Росс-Тур».

Как пояснила специалист Центра Ольга Корш, ответчик в добровольном порядке деньги не возмещает и подал апелляцию. Поэтому за права заявительницы еще придется побороться.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия». Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.