Пенсионерка Елена Николаевна Коровина болела туберкулезом и скончалась еще в 2009 году. За неимением родственников, пенсионерку похоронили за счет «Областного клинического противотуберкулезного диспансера». Но информация о ее смерти до городской администрации по какой-то причине так и не дошла. Вероятно, документы остались в органах ЗАГСа, а потом были переданы в архив.
Несмотря на факт смерти, «Управляющая компания Октябрьского района г. Кирова», ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» и «Газпром межрегионгаз Киров» продолжали присылать коммунальные счета на имя Коровиной. К 2017 году долг перевалил за 370 тысяч рублей. Муниципалитет не сдавал квартиру новым нанимателям, и жилье просто-напросто простаивало.
Для живущей этажом ниже пожилой женщины ситуация стала настоящим кошмаром. Со временем на потолке ее коммуналки появились вредные для здоровья плесневые грибы, выделяющие летучие органические соединения и создающие неприятный запах. Возможно, причина образования плесени заключалась в болезни скончавшейся, которая до госпитализации лечилась на дому.
Как выписать умершую соседку из дома, женщина не знала. Ни у кого из проживающих в доме не было документов, подтверждающих кончину Елены Николаевны. В 2017 году горожанка узнала о существовании Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» и обратилась к правозащитникам, указав на бездействие ресурсников, администрации и управляющей компании. Остается открытым вопрос, почему за долгие восемь лет коммунальщики так и не выяснили причину неплатежей нанимательницы, не пришли, не разобрались.

Специалист мироновского Центра Инна Ведерникова помогла горожанке составить заявление в прокуратуру Кировской области и Роспотребнадзор. Рассмотрев жалобу, прокуратура запросила ответ у кировской администрации. Городские чиновники в свою очередь ответили, что информацией о смерти нанимательницы и ее сына не владели.
«До поступления вашего обращения администрация города не располагала сведениями об освобождении указанного муниципального жилого помещения», – говорится в ответе администрации от 10 октября 2017 года.
В настоящий момент, согласно ответу, умершие жильцы из квартиры выписаны, а коммунальные квитанции на 370 тысяч рублей признаны недействительными.
Как рассказала заявительница, в пустой квартире начали проводить очистку и санитарную обработку. Пенсионерка поблагодарила сотрудников Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия», решивших проблему, с которой годами не могли справиться коммунальщики.