Так бывает, когда жильцам приходят сразу две квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Нет, это не чей-то розыгрыш, это так называемые двойные платежки. Может это произойти в целом ряде случаев, но в нашей статье рассмотрим пример из Кирова.
Жители дома по улице Дзержинского, 64 провели общее собрание собственников и сменили надоевшую им управляющую компанию «УК Октябрьского района города Кирова» на «Октябрьскую УК». После этого четыре месяца собственники получали платежки за «коммуналку» от обеих управляющих компаний. Что делать в такой ситуации?
Причины, по которым жители получают двойные платежки:
– собственники выбрали другую управляющую компанию, но прежнюю УК не уведомили;
– «старая» УК не передает «новой» необходимую техническую документацию;
– недобросовестность управляющей компании, которая пытается собрать деньги с жильцов, зачастую нарушая нормы административного и уголовного законодательства.
Но что делать, если эта норма нарушена и на ваши деньги претендуют несколько УК? Не оставайтесь сторонним наблюдателем! Действуйте. Вот конкретные рекомендации, которые помогут вам и вашим соседям навести порядок в управлении домом.
ПОМНИТЕ! По какой бы причине вам ни пришли две платежки, управлять вашим домом может только ОДНА организация! Данная норма закреплена ч. 9 ст. 161 Жилищного кодекса РФ.
За помощью в решении проблемы жильцы многоэтажки по улице Дзержинского, 64 пришли в Центр защиты прав граждан. Правозащитники дали обратившимся готовый алгоритм действий:
Шаг №1
Зайдите на сайт «Реформа ЖКХ» – это официальный публикатор информации об управлении вашим домом. Электронный адрес сайта: https://www.reformagkh.ru
В графе «Найти свой дом» впишите точный адрес дома: регион, населенный пункт, улица, номер. Нажмите кнопку «Поиск». После этого появится анкета вашего дома с указанием управляющей компании, которая обслуживает ваше жилье. Доверять полностью этой информации не стоит. Зачастую данные на сайте могут обновляться с опозданием. Или же вы можете столкнуться с нечистоплотностью одной из УК, которая занесет ваш адрес в базу данных сайта, немного его изменив (например, поставив в конце адреса точку).
Шаг №2
Обратитесь в обе управляющие компании с требованием разъяснить, на каком основании они присылают вам платежки (Приложение №1). Потребуйте предоставить копию протокола общего собрания, на котором было принято решение о выборе управляющей организации, реестр договоров между собственниками жилья и УК, реестр бюллетеней для голосования.
Шаг №3
Параллельно с обращением в УК необходимо написать заявление в орган Государственного жилищного надзора (как правило, это Государственная жилищная инспекция) вашего региона с требованием предоставить выписку из реестра лицензий управляющих компаний (Приложение №2). Данный документ отражает последние данные по управлению вашим домом. Все управляющие компании с 1 мая 2015 года обязаны иметь лицензию на управление многоквартирными домами.
Шаг №4
Напишите обращение в орган Государственного жилищного надзора с требованием провести проверку законности начисления платежей обеими управляющими компаниями (Приложение №3). Данную проверку Госжилнадзор имеет право провести в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ.
Шаг №5
Обратитесь в орган Государственного жилищного надзора с требованием проверить достоверность сведений, обнародованных управляющими компаниями, в том числе на сайте «Реформа ЖКХ» (Приложение №4). Возможно, в деятельности управляющей компании есть состав административного правонарушения, предусмотренный статьей 13.19.2 КоАП РФ «Нарушение порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства». За это компании грозит штраф в размере до 30 тысяч рублей.
Воспользовавшись этим алгоритмом, граждане смогли восстановить справедливость. Надзорные органы признали двойные платежки незаконными и аннулировали долги жильцов.
Подробную инструкцию «Решаем проблему двойных платежек» можно скачать, нажав на картинку ниже.