В июле 2017 года в одном из подъездов многоквартирника вспыхнул пожар. Возгорание произошло на первом этаже. Пострадали стены, оплавились почтовые ящики, закоптились стекла. Сам дом серьезно не пострадал. Но жильцы захотели придать парадной былой вид.
– Мы так и не поняли, почему случилось возгорание. Слава Богу, что квартиры и лифты не пострадали. Но находиться в подъезде стало неуютно. Серые стены и перила, запах гари, копоть. Почтовые ящики пережили огонь, но полностью оплавились. Нужен был ремонт, – поясняет жительница дома Людмила Осмынина.
Жильцы пострадавшего подъезда обратились в управляющую компанию ООО «Заволжье». Попросили провести косметический ремонт и написали заявление. Кроме ремонта жильцы указали еще на две проблемы – плохой тротуар около дома и развалившуюся песочницу во дворе. Коммунальщики пообещали со всем разобраться, но результата люди так и не увидели.
Прошло несколько месяцев, но даже подъезд никто не отремонтировал. Не говоря уже о тротуаре и песочнице. Новые жалобы не помогали. И чтобы найти управу на коммунальщиков люди обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Косметический ремонт подъездов – прямая обязанность управляющей организации. Люди ежемесячно платят за это деньги. Коммунальщики же обязаны поддерживать работоспособность лифтов, коммуникаций, а также чистоту и порядок в подъезде. Тем более в девятиэтажке произошло ЧП, а после заявки представители УК должны были отреагировать в кратчайшие сроки, а не пускать дело на самотек, – пояснила гражданам специалист костромского Центра справедливости Мария Фёдорова.
Центр подготовил жалобу в ГЖИ Костромской области на бездействие ЖЭКа. Надзорный орган проверил работу УК и заставил ООО «Заволжье» устранить все недостатки. Через три недели пострадавший подъезд был полностью отремонтирован, песочницу поставили новую, а на пешеходной дорожке перестелили асфальт.
– Большое человеческое вам спасибо! Если у нас еще будут проблемы – мы знаем, к кому нужно обращаться, – поблагодарили специалистов Центра защиты прав граждан довольные жильцы.
Фото: скриншот с сервиса Яндекс.Карты