cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Женщина стала жертвой агрессивного маркетинга.
Пт, 20 июля 16:36
Брянск
14
Больше всего досталось двум квартирам на последнем этаже.
Пт, 20 июля 14:49
Рязань
15
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Мироновский Центр добился ремонта канализации в нижегородском доме

Мироновский Центр добился ремонта канализации в нижегородском доме 569

Мироновский Центр добился ремонта канализации в нижегородском доме

Чт, 04 августа 21:49

На протяжении трех месяцев жители нижегородской многоэтажки сосуществовали с запахом канализационных нечистот, распространяющихся из подвала дома. Коммунальщики на просьбы жильцов не реагировали. Проблему помог решить Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница дома на Коминтерна, 24 Татьяна Куницына неоднократно звонила и лично обращалась в ДУК «Московского района» по поводу отвратительного запаха сточных вод, исходящего из подвала дома. Из-за наплевательского отношения сотрудников домоуправляющей компании к выполнению своих обязанностей на все жаркие дни лета горожане стали заложниками зловония.

Специалисты мироновского Центра разъяснили собственнице, что в данном случае своим бездействием сотрудники ДУК «Московского района» грубо нарушают права жителей на благоприятные и безопасные условия проживания. Согласно предельным срокам устранения неисправностей аварийного порядка в системе канализации, ремонт должен быть произведен немедленно (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда утверждены постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г. № 170).

После обращения в Центр справедливости пенсионерка направила заявление о происходящих нарушениях в Госжилинспекцию. В нем жительница просила обязать домоуправляющую компанию устранить нарушения в кратчайшие сроки.

– Буквально через несколько дней в нашем доме появились сотрудники ДУКа и в короткий срок провели ремонт протекающих труб канализации, – делится радостной новостью Татьяна Николаевна. – После трех месяцев мучений мы наконец-то можем вдыхать нормальный запах! Огромное спасибо сотрудникам Центра за оказанную помощь!

Комментарий специалистов

Подвал вашей многоэтажки периодически затапливает? В подъезде и квартирах пахнет сыростью из канализационных труб? Решать проблему должна ваша управляющая компания. Рассказываем, куда жаловаться на ЖЭК, чтобы заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.

1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.

2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.

3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.

4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.

5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.

6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф: для должностных лиц – в размере от 4 до 5 тысяч рублей, для юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий