Избавили пермскую пенсионерку от кредита на 100 тысяч за кастрюли «Эко лайф»

Пенсионерка из Перми Алевтина Круглова неудачно сходила на кулинарное шоу: вместо приятных впечатлений от праздника женщина вернулась с набором посуды и постельными принадлежностями, а к ним в добавок дали кредитный договор на 96 800 рублей.

– 30 января меня пригласили на кулинарное шоу в отель «Сити Стар» на Монастырской. Там проводили презентацию посуды «Эко лайф стар», потом предложили ее купить. Вначале я отказывалась, но меня уговорили, сказав, что платить надо будет в рассрочку, всего по 3 тысячи рублей в месяц. Только придя домой, я поняла, что без моего согласия мне навязали кредитный договор почти на 96 тысяч рублей – по 17 тысяч в месяц, еще тысячу я заплатила авансом, – рассказывает Алевтина Круглова.

Специалисты мироновского Центра не впервые сталкиваются с такой ситуацией. Подобные обращения были зарегистрированы во многих регионах, где работают Центры. Опытные сотрудники Центра помогли женщине составить заявление в белгородскую фирму «Эко лайф стар» с требованием расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк».

– Во время покупки продавец не донес до покупателя всю необходимую информацию, – объясняет специалист Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Татьяна Сулейманова. – По ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Женщина сообщила сотрудникам «Эко лайф стар», что обратилась за помощью в мироновский Центр, и в случае, если кастрюли не заберут, она пойдет в прокуратуру. Сразу после этого к ней приехали домой и забрали товар, вернув тысячный аванс. Кредитный договор с банком был расторгнут.