cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > Избавили пермскую пенсионерку от кредита на 100 тысяч за кастрюли «Эко лайф»

Избавили пермскую пенсионерку от кредита на 100 тысяч за кастрюли «Эко лайф» 1188

Избавили пермскую пенсионерку от кредита на 100 тысяч за кастрюли «Эко лайф»

Пн, 20 февраля 2017, 17:31

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Перми помог пенсионерке избавиться от навязанного кредита на кастрюли почти на 100 тысяч рублей. Продавцом выступила плачевно известная фирма «Эко лайф стар», пользующаяся доверием наивных российских пенсионеров.

Пенсионерка из Перми Алевтина Круглова неудачно сходила на кулинарное шоу: вместо приятных впечатлений от праздника женщина вернулась с набором посуды и постельными принадлежностями, а к ним в добавок дали кредитный договор на 96 800 рублей.

– 30 января меня пригласили на кулинарное шоу в отель «Сити Стар» на Монастырской. Там проводили презентацию посуды «Эко лайф стар», потом предложили ее купить. Вначале я отказывалась, но меня уговорили, сказав, что платить надо будет в рассрочку, всего по 3 тысячи рублей в месяц. Только придя домой, я поняла, что без моего согласия мне навязали кредитный договор почти на 96 тысяч рублей – по 17 тысяч в месяц, еще тысячу я заплатила авансом, – рассказывает Алевтина Круглова.

Специалисты мироновского Центра не впервые сталкиваются с такой ситуацией. Подобные обращения были зарегистрированы во многих регионах, где работают Центры. Опытные сотрудники Центра помогли женщине составить заявление в белгородскую фирму «Эко лайф стар» с требованием расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор с ПАО «Восточный экспресс банк».

– Во время покупки продавец не донес до покупателя всю необходимую информацию, – объясняет специалист Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Татьяна Сулейманова. – По ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Женщина сообщила сотрудникам «Эко лайф стар», что обратилась за помощью в мироновский Центр, и в случае, если кастрюли не заберут, она пойдет в прокуратуру. Сразу после этого к ней приехали домой и забрали товар, вернув тысячный аванс. Кредитный договор с банком был расторгнут.

Аналогичная ситуация произошла в Нефтекамске, в республике Башкирия. Там практически насильно женщине вручили кастрюли в кредит, и пока пенсионерка не опомнилась, отправили на машине домой.
Наталья Филатова
Комментарий специалистов

1. Защита прав потребителей предполагает возможность возврата непродовольственного товара, пребывающего в собственности покупателя на протяжении 14 календарных дней с даты приобретения. 
Оговоренное право указано в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если вам не нравится форма, фасон, размер, габарит, расцветка (цвет) и даже комплектация изделия, смело несите обратно даже надлежащий товар (качественный), который не вошел в список приобретений, не подлежащих обмену. 
2. Если Вы не можете найти продавца ни по фактическому, ни по юридическому адресу, то необходимо написать жалобу в Роспотребнадзор о невозможности воспользоваться своим законным правом на возврат товара в течение 14 дней. 
3. Также одновременно с жалобой в Роспотребнадзор нужно написать заявление в ОБЭП о невозможности найти продавца, а также о том, что нарушено законодательство в сфере банковской деятельности, а именно (это очень важно!) кредитный договор покупателем подписан вне стен банка; покупатель не был уведомлен, что с ним будет заключен кредитный договор (кредитный договор, заключенный путем обмана). 
4. После вышеуказанных действий, когда будет найден продавец, необходимо расторгнуть договор с продавцом и вернуть полученный от него товар.
 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1693