Мироновский Центр помог жителям Алтайского края вернуть 19 тысяч за ОДН на воду

Жительница Новоалтайска, ветеран труда, Нина Налобина заподозрила завышение в своих счетах за общедомовые нужды на воду. С просьбой разобраться в хитросплетениях начислений пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

– Мое поколение не привыкло добиваться своих прав, писать жалобы, но жизнь заставила. Сама не умею – пришла в Центр справедливости. Возмутило, что за месяц у меня уходит 1 кубометр воды, а за общедомовую в квитанции указано больше четырех! – рассказала специалистам мироновского Центра пенсионерка.

Выяснилось, что за услуги водоснабжения ресурсоснабжающая организация МУП «Водоканал» начисляла жильцам по улице 8 Микрорайон, 6 напрямую. Минуя при этом управляющую компанию «Тепловые сети», обслуживающую дом. Также специалисты проверили начисления в квитанциях пенсионерки и выявили, что она оплачивает ОДН за холодную воду сверх норматива.

– Жильцы улицы 8 Микрорайон, 6 платят за индивидуальное и общедомовое холодное водоснабжение напрямую поставщику ресурса – МУП «Водоканал» города Новоалтайска, хотя это является незаконным, – пояснили в Центре справедливости.

Для управляющей организации очень удобно, чтоб у собственников были заключены прямые договоры с ресурсниками. Потому что при оплате общедомовых нужд при наличии общедомового счетчика жителям начисляют весь израсходованный остаток за вычетом индивидуального потребления. Зачастую при этом нормативы начисления не учитываются.

То есть, если по недосмотру управляющей компании из-за протечки или по иным причинам происходит расход воды больший, чем положено по региональному нормативу, ЖЭК обязан эти недоимки покрывать своими средствами, не залезая в карман к жильцам. Это толкает одних управленцев к оптимизации своей работы, а других к придумыванию схем ухода от лишних трат, как это и случилось с УК «Тепловые сети».

Борьба за справедливость у пенсионерки продлилась 4 месяца, в итоге не помогли заявления ни в «Тепловые сети», ни в МУП «Водоканал», ни в ГЖИ. Ответы приходили больше похожие на отписки: ошибки в начислениях нет, договор заключать между собой «Водоканал» и управляющая компания отказывались, считая это законным.

– Нина Васильевна проявила недюжинное упорство: в октябре мы написали письмо в городскую прокуратуру, которая проверила и выявила нарушения. УК «Тепловые сети» предписано было подписать договор с МУП «Водоканал», а в общедомовых начислениях за холодную воду обнаружены ошибки, – рассказали в мироновском Центре.

В итоге общедомовку за воду пересчитали всему дому за период с июля по октябрь 2016 года. Сумма переплаты составила чуть больше 19 тысяч рублей. Жители увидели перерасчет в квитанциях за ноябрь. Нина Васильевна уточнила медиапорталу «Домовой совет», что за ноябрь ей все еще пришла отдельная платежка за воду от МУП «Водоканал».

– Я звонила в «Тепловые сети», сказали, что с января выставлять уже будут они. Спасибо Центру «Справедливой России» – вы мне очень помогли, – поблагодарила пенсионерка Нина Налобина.