Мироновский Центр в Казани заставил оконную фирму устранить брак

Лидия Шильникова год назад заказала установку окон в ООО «EXWIN». За 50 тысяч рублей жительница приобрела лишь сквозняк. Заставить сотрудников фирмы довести работу по установке стеклопакетов до логического окончания помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Лидия Шильникова обратилась в фирму по продаже и установке пластиковых окон «EXWIN» в декабре 2014 года. Сразу после заключения договора внесла предоплату – 43 тысячи рублей, а после того, как мастера закончили все работы – еще 7 тысяч. Лидия Михайловна выполнила свои обязательства по договору, чего нельзя сказать о сотрудниках фирмы. По соглашению за 50 тысяч рублей женщина приобретала не только стеклопакеты, но и услуги по замеру проемов, изготовлению окон по эскизам, штукатурке и облагораживанию откосов.

После того, как окна были установлены, Лидия Шильникова претензий к работе мастеров не предъявляла. Выглядела работа прилично. Но потом в комнатах появился сквозняк, женщина начала осматривать работу и обнаружила, что техники оштукатурили проемы лишь внутри помещения, оставив со стороны улицы лишь строительную пену.

Женщина предъявила претензии фирме «EXWIN», требуя доделать работу. Но ей ответили отказом. Спустя почти год Лидия Михайловна, узнав о Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия», обратилась к его специалистам за помощью.

В Центре Лидии Шильниковой помогли составить претензию в Общество защиты прав потребителей. Спустя буквально несколько дней в квартиру Лидии Михайловны вернулись рабочие из «EXWIN» и оштукатурили откосы со стороны улицы. Лидия Михайловна осталась очень довольна и благодарила сотрудников мироновского Центра. Как рассказала женщина, проблема со сквозняками в квартире решена. Да и внешний вид теперь не вызывает нареканий.