С 3-го июня на Прудовой, 4а в Печорах Псковской области исчезла горячая вода. В течение четырех дней жильцы звонили в управляющую компанию, но безрезультатно.
— На все вопросы секретарь отвечал, что руководитель болеет, — рассказывает жительница Прудовой, 4а.
Собственники сами выяснили, что неподалеку от них прорвало трубу. За все это время аварийную ситуацию так и не устранили. Обратившись по телефону в мироновский Центр, жительница получила подробную инструкцию: как действовать, чтобы добиться восстановления горячего водоснабжения от управляющей компании.
С помощью специалистов Центра справедливости было составлено уведомление об отсутствии коммунальной услуги на имя руководителя УК «Жилфондсервис» с просьбой сообщить причину и сроки возобновления подачи воды. Также женщине порекомендовали обратиться к главе муниципалитета и в жилищную инспекцию. Собственники сразу же воспользовались рекомендациями, и 9 июня горячая вода вернулась в квартиры.
Прекращение поставки коммунальной услуги в большинстве случаев может произойти по двум причинам, сообщают сотрудники ЦЗПГ: либо производится ежегодный ремонт и профилактические работы, о чем потребители коммунальной услуги должны быть извещены должным образом; либо произошла авария в инженерных сетях дома или трассах снабжения коммунального ресурса – в нашем случае произошел прорыв теплотрассы ГВС.