Новосибирск: добились текущего ремонта для 20 домов

Сломанные лестничные пролеты в подъездах, разрушенные входные группы, на ступеньках которых можно запросто сломать ноги, разрушающиеся фасады и крыши многоэтажек, подъезды, которые не видели ремонта с самого начала постройки, затопленные подвалы и крысы в подъездах – со многими этими «прелестями» совместного быта знакомы жители многоэтажных домов Новосибирска.

– Жители привыкли мириться с подобным неустройством общего имущества: подъездов, входных групп, фасадов, чердаков и подвалов. Нам говорят специалисты в ЖЭКах: «Денег нет» или «Дом – банкрот». И мы верим. Но зачастую даже не задумываемся, какие огромные суммы перечисляем на счета управляющих компаний ежемесячно на выполнение именно этих работ, – рассказал руководитель Центра защиты прав граждан в Новосибирске.

Разобраться в хитросплетениях Жилищного кодекса и заставить коммунальщиков выполнить свою работу жителям Новосибирска помогают в Центре защиты прав граждан.

Вода в подвале

Распространенная и очень опасная проблема – сырой или полный воды подвал. Там находятся основные коммуникации дома, из-за сырости они выходят из строя. Также из-за высокой влажности заводятся паразиты, разрушаются несущие конструкции: вода может разрушить фундамент здания.  

С такой проблемой столкнулись жители Чемской, 24. Их подвал затопило талыми водами. По словам жильцов, в «Управляющей жилищной компании Кировского района» об этом было известно, но никаких мер по устранению затопления не предпринималось.

А между тем уровень воды в подвале достиг 20 сантиметров.

Высушили подвальное помещение только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Что делать?

Заставляем ЖЭК  устранить потоп в подвале

– Обратиться с заявлением в управляющую компанию.

– Не реагирует УК – обращайтесь с заявлением в Госжилинспекцию. Это надзорное ведомство над управляющими компаниями.

– ГЖИ прислала «отписку» – обращаемся в прокуратуру.

Разрушенное крыльцо  

Затопленный подвал был отнюдь не единственной проблемой пятиэтажки на Чемской, 24. Так, ступени у четырех подъездов дома были в таком состоянии, что сломать ногу, заходя в подъезд, было проще простого. Ремонта ступеньки не видели ни разу с самого строительства дома, а построили его 39 лет назад. 

Однако «Управляющую жилищную компанию Кировского района» «уговорить» выполнить свою работу удалось только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

В Центре инициировали выездную проверку Госжилинспекции. Которая выдала ЖЭКу предписание срочно починить входные группы четырех подъездов.

Что делать?

Добиваемся ремонта фасада дома

– Если фасад требует экстренного ремонта, то такой ремонт выполняется за счет средств, ежемесячно собираемых на содержание и ремонт общего имущества.

– Для проведения экстренного текущего ремонта не требуется проведения общего собрания. 

– Если, например, на одной из стен стала отваливаться плитка, то это угрожает жизни и здоровью проходящих мимо людей. Заявление в управляющую организацию надо писать немедленно, соответственно, работу по текущему ремонту неисправной части фасада УК должна произвести незамедлительно.

– Если этого не происходит, необходимо обращаться в ГЖИ или Роспотребнадзор с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию общедомового имущества.

Текущий ремонт подъезда

Жители Гусинобродского шоссе, 25 обратились в Центр защиты прав граждан с вопросами: «Кто в ответе за ремонт в подъездах? И как часто должны его делать?» В парадных дома давно не было даже минимального косметического ремонта. Все, что просили жители, это заменить отслоившуюся от стен штукатурку. Но не тут-то было.

– Согласно Жилищного кодекса за надлежащим состоянием общего имущества дома должна следить управляющая компания. Домом на Гусинобродском шоссе, 25 управляет «УК «Спас-Дом», туда мы и отправили письменный запрос о необходимости точечного ремонта подъездов, – рассказали в Центре защиты прав граждан.

В управляющей компании ответили: ремонту быть! Однако до сих пор стены подъездов Гусинобродского шоссе, 25 остаются в плачевном состоянии.

С подачи Центра жители не стали пускать дело на самотек и обратились в надзорный орган – Госжилинспекцию Новосибирской области.

– Конечно, это вопиющий случай. Из-за нескольких «латок» штукатурки пришлось разводить бумажную волокиту. Хотя по правилам технической эксплуатации жилищного фонда эти работы должны производиться немедленно после обнаружения дефектов силами управляющей компании, – пояснили в Центре защиты прав граждан.

Ремонт подъезда в многоквартирном доме относится к текущему ремонту. Эта обязанность закреплена за управляющей компанией. Минимум раз в два года ЖЭК должен проводить обследование общего имущества многоквартирного дома на наличие недостатков, составлять акт и после ремонтировать.

Что делать, если подъезд сто лет без ремонта?

Добиваемся ремонта подъезда

– Составить заявление в управляющую компанию. Это может сделать любой собственник. В заявлении необходимо описать состояние подъезда.

– ЖЭК составляет акт внеочередного осмотра подъезда, на основании которого будет принято решение о проведении текущего ремонта и составлен перечень необходимых работ.

– Если УК отказывается привести подъезд в надлежащее состояние, отправляем жалобу в Госжилинспекцию.

Протечка крыши

Жильцы Киевской, 24 пришли в Центр защиты прав граждан со своей проблемой. В их пятиэтажке течет крыша, а «УК «Спас-Дом» не предпринимает никаких мер.

Из-за поврежденной крыши во время дождя квартиру одного из собственников, что на пятом этаже, вовсю заливает водой.

– Мы разъяснили собственникам, что в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Постановлением Госстроя №170, протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток. И помогли составить заявление в ЖЭК по факту протечек, – рассказали в Центре защиты прав граждан.

В итоге «Спас-Дом» оперативно отреагировал на заявление и латочный ремонт крыши произвели в установленные сроки.

Что делать?

Что обязана делать управляющая компания в рамках содержания дома

– Если вы установили, что причина потопа – неисправная крыша, звоните в аварийную службу, звоните и пишите в управляющую компанию.

– Составляйте акт затопления.

– По правилам устранить причину течи ЖЭК обязан в течение суток. Если после дождя опять закапало с потолка – обращайтесь с письменной жалобой в УК и надзорный орган – Госжилинспекцию.