Опасная отмостка. Пенсионерка из Барнаула вынудила ЖЭК выплатить 20 000 рублей за падение возле дома

Жители хрущевки по улице Г. Исакова, 237 в Барнауле давно уже жалуются в управляющую компанию «ДЕЗ-2 Ленинского района» на разрушенную отмостку возле дома. По словам местных жителей, асфальта там давно нет, сплошная галька и торчащая арматура. Защитить фундамент от влаги такая отмостка точно не в состоянии. Но коммунальщики почему-то не спешили делать ремонт. Мало того, пожилые жители дома ходят по отмостке вдоль дома до подъезда – так ближе. Рано или поздно кто-то из них обязательно должен был запнуться и упасть.

Так и случилось. 11 июня 2024 года 76-летняя Анна Вязьмина, проживающая в хрущевке, вышла на прогулку. Проходя вдоль дома, пенсионерка споткнулась о камни на отмостке и упала. Пенсионерка сильно ушибла грудь. Травма оказалась настолько серьезной, что появились осложнения. Пожилой женщине пришлось обследоваться сразу у нескольких врачей. Пострадавшая активно лечилась полгода, но острая боль на месте ушиба не стихала, постоянно напоминая женщине о том страшном дне, когда она упала. Кроме того, лечение серьезно ударило по кошельку пенсионерки. На лекарства у нее ушло в общей сложности 8 500 рублей.

«Как привлечь виновных к ответственности за мои страдания?» – с таким вопросом Анна Вязьмина обратилась в Центр защиты прав граждан.

 

– Ответственность за травму, которую получила наша заявительница, лежит на управляющей компании. Коммунальщики должны были оперативно отреагировать на жалобы и отремонтировать разрушенную отмостку. А не подвергать опасности жителей дома. Обязанности ЖЭКа по содержанию многоквартирного дома указаны в ст. 161 ЖК РФ. Поэтому именно управляющая компания должна выплатить пострадавшей компенсацию за травму. Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме. Если «ДЕЗ-2 Ленинского района» откажется добровольно компенсировать ущерб, нужно идти в суд. Там можно взыскать компенсацию морального вреда и расходов на лечение, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Барнауле Татьяна Мазунина.

Правозащитники помогли Анне Вязьминой составить досудебную претензию. Пенсионерка передала ее в управляющую компанию. К претензии пожилая женщина приложила медицинские справки и чеки на покупку лекарств.

До суда дело не дошло. ЖЭК предложил пострадавшей в качестве компенсации 20 000 рублей. Пенсионерка согласилась. Специалисты Центра обещали помочь жителям добиться от «ДЕЗ-2 Ленинского района» ремонта опасной отмостки.

Если получили травму в общественном месте

1. Фиксируем место происшествия 

Сфотографируйте место, где получили травму: ближайшие дома, чтобы было видно адрес, название магазинов или остановки общественного транспорта.

Это важно для определения виновника, с которого пострадавший будет взыскивать компенсацию вреда здоровью. Поэтому потерпевшему необходимо точно установить, где именно произошел инцидент и чья это зона ответственности.

2. Ищем свидетелей

Попросите номера телефонов у очевидцев. Их показания помогут подтвердить факт получения травмы именно в этом месте. Например, если пострадавший получил травму на льду, то свидетели подтвердят, что в тот день действительно был гололед, а территория не была очищена. Кстати, информацию о погодных условиях в день инцидента можно запросить в метеослужбе.

3. Вызываем скорую помощь

Справка «скорой» и выписка из истории болезни от лечащего врача будут главными доказательствами причинения вреда здоровью.

4. Собираем все чеки на лекарства, лечение, доставку к месту лечения. Виновник обязан возместить все затраты потерпевшему.

5. Определяем ответственных

• Получили травму на ступеньках магазина, на входе/выходе в аптеку, парикмахерскую или фитнес-центр, проходя под окнами зданий, – ответственным за содержание этого участка является собственник помещения, либо арендатор, если это предусмотрено договором аренды.
• Получили травму рядом с жилым домом на придомовой территории – ответственным за состояние этой территории является обслуживающая дом организация (УК, ТСЖ).
• Во всех остальных случаях ответственность лежит на администрации населенного пункта.

6. Пишем претензию

К претензии приложите все доказательства инцидента и расходов на лечение: справку о вызове скорой помощи, чеки, медицинские справки, больничный лист и пр. Срок рассмотрения претензии – три рабочих дня.

7. Если вы так и не получили ответ – свои права придется защищать в суде. В суде можно требовать полного возмещения расходов на лечение и лекарства, компенсации морального вреда, расходов на экспертизу, услуги юриста, а также компенсации утраченного заработка в полном объеме, если из-за травмы не смогли работать (ст. 1085 Гражданского кодекса РФ).