8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
1 
В орловскую областную стоматологическую поликлинику обратилась Елена Королева с просьбой записать ее на прием к врачу. Но в бюджетном учреждении женщине отказали, сославшись на то, что она находится на больничном.
– У меня были проблемы с кистью руки, в связи с этим я находилась на больничном. Но так как я себя достаточно неплохо чувствовала, вот и решила подлечить пару зубов. Когда пришла в поликлинику, мне работники сразу сказали, что записывать они меня отказываются, так как я с больничным листом. Объяснили они это тем, что раз я на больничном, то работу стоматолога руководство не оплатит. Сотрудники поликлиники мне рекомендовали обратиться в платную стоматологию. Я вообще впервые слышу, что раз человек находится на больничном, ему нельзя проходить других врачей по ОМС, – рассказывает Елена Королева.
Не зная, как действовать в сложившейся ситуации, женщина обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
– Специалисты мироновского Центра связались по телефону с территориальным фондом обязательного медицинского страхования, в результате которого выяснилось, что отказ сотрудников орловской поликлиники был неправомерен. Кроме того, специалист ТФОМС пояснила, что отказать в предоставлении услуг возможно только в случае нахождения гражданина на круглосуточном лечении в стационаре, поскольку помощь в этом случае должна быть оказана этим же стационаром, в других случаях гражданину должна быть оказана медицинская помощь по полису ОМC, – прокомментировала ситуацию руководитель Центра справедливости Ирина Романюк.
Уже на следующий день Елену Королеву записали на прием к стоматологу, и она успешно прошла лечение.
