cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Подъезды многоквартирного дома по улице Нагаевской, 55 семь лет не видели ремонта. Штукатурка кусками висит с потолка, а по крыльцу пошли трещины. Просьбы жильцов о ремонте УК игнорировала.
Сегодня 13:33
Магадан
2
Жильцы новгородской пятиэтажки неоднократно жаловались коммунальщикам на разрушенное состояние козырька над подъездом. Но все просьбы собственников были проигнорированы. Помочь провести текущий ремонт здания помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
Сегодня 13:07
Великий Новгород
1
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Пермь: помогли вернуть жителям девятиэтажки 281 тысячу за тепло

Пермь: помогли вернуть жителям девятиэтажки 281 тысячу за тепло 113

Пермь: помогли вернуть жителям девятиэтажки 281 тысячу за тепло

Ср, 17 мая 10:33

Управляющая компания «Моторостроитель» обманывала жителей, выставляя завышенные счета за отопление. Как оказалось, при расчете коммунальщики использовали неверную площадь дома.

В пермский Центр защиты прав граждан обратилась председатель Совета МКД на Куйбышева, 101. Татьяна Старкова пожаловалась, что управляющая компания слишком много берет с жителей за отопление. Специалисты изучили квитанцию и выяснили: УК «Моторостроитель» неправильно применяет формулу для расчета тепла. Умышленно или нет, но ЖЭК «забыл» учесть в формуле расчета за тепло площадь нежилых помещений. Для девятиэтажки на Куйбышева, 101 такая «неучтенка» влетала в копеечку.

Ведь чем меньше площадь, используемая для расчета, тем выше счета на каждую отдельную квартиру.

Согласно техпаспорту дома, суммарная площадь жилых и нежилых помещений составляет 13 414 кв. м. А судя по квитанциям, в расчетах учитывали площадь только жилых помещений, то есть квартир, что составляет 10 285 кв. м. Неучтенная разница составила более 3 000 «квадратов», соответственно, стоимость тепла, которую раскидали по квитанциям жителей, тоже возросла.

Специалисты мироновского Центра помогли жителям составить заявление в Госжилнадзор Пермского края с требованием провести проверку начислений. В случае подтверждения нарушений, обязать УК вернуть излишне собранные деньги.

После вмешательства Центра и инспекторов УК «Мотостроитель» вернула жителям девятиэтажки 281 тысячу рублей. 

Важно отметить, что «ошибочными» расчетами в свою пользу по этой же схеме «Мотостроитель» грешил и раньше.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов
Как правильно начисляется плата за отопление?

Существует много уловок, с помощью которых управляющие компании наживаются на платежах за отопление.

Где-то своевременно не подают показания коллективного прибора учета, и людям приходят платежи по нормативу.

Где-то игнорируют обязанность провести корректировку платы за отопление. Где-то за холодные батареи берут как за горячие.

В данном случае ЖЭК неверно применял формулу расчета платежей.

Чтобы рассчитать плату за отопление в доме нужно умножить общий объем потребленного в многоквартирном доме тепла на долю, приходящуюся на вашу квартиру, и на действующий в регионе тариф.

Чтобы определить долю, приходящуюся на вашу квартиру, площадь квартиры делится на площадь жилых и нежилых помещений.

Чтобы узнать, правильно ли УК применяет формулу для расчета, нужно:

1. Зайти на сайт «Реформа ЖКХ» по адресу www.reformagkh.ru.

2. В строке «Найти свой дом» введите адрес вашего дома. Как только система выдаст вам полный адрес дома, нажмите на раздел «Мой дом». Вы увидите техпаспорт вашего дома. В разделе «Общая площадь дома, в том числе, кв.м» вы сможете увидеть, какова площадь жилых и нежилых помещений в вашем доме. Суммируйте два этих значения. Сравните полученную площадь с той, которую использует ЖЭК для расчета.

3. Если значения не совпадают, напишите заявление в управляющую компанию. В заявлении должен содержаться такой текст:

 

«Мы, собственники жилых помещений многоквартирного дома по адресу: ______________________________________________, сообщаем следующее.
Нашим домом управляет УК_____________________________. Согласно квитанциям, при расчете по отоплению УК_____________________________ применяла неверную площадь жилых и нежилых помещений, а именно __________ кв.м. за ____________, _________________кв.м. за _____________.
Вместе с тем, согласно Техническому паспорту многоквартирного жилого дома площадь составляет ____________________________________________.
На основании изложенного просим: произвести перерасчет по отоплению для всех жителей многоквартирного жилого дома за период _____________________________________________________________________________________________________.
Согласно п.п. Д п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

 

4. Управляющая компания должна дать ответ по вопросу произведения перерасчета в день подачи заявления.

5. Если коммунальщики отказываются делать перерасчет, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Подъезды многоквартирного дома по улице Нагаевской, 55 семь лет не видели ремонта. Штукатурка кусками висит с потолка, а по крыльцу пошли трещины. Просьбы жильцов о ремонте УК игнорировала.
    Сегодня 13:33
    Магадан
    2
  • Жильцы новгородской пятиэтажки неоднократно жаловались коммунальщикам на разрушенное состояние козырька над подъездом. Но все просьбы собственников были проигнорированы. Помочь провести текущий ремонт здания помогли специалисты Центра защиты прав граждан.
    Сегодня 13:07
    Великий Новгород
    1
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог жительнице Костромы Галине Ермолаевой добиться ремонта мобильного телефона по гарантии.
    Сегодня 13:01
    Кострома
    4
  • Инвалиду первой группы полагается льгота на оплату ЖКУ, но в текущем году ее перестали предоставлять. Пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан.
    Сегодня 12:49
    Тула
    4
  • Жильцы тамбовской пятиэтажки полгода добивались от ЖЭКа провести ремонт водосточной трубы, но все безрезультатно. За помощью жители обратились в Центр защиты прав граждан.
    Сегодня 11:10
    Тамбов
    6
  • В костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратились за помощью жители одной из квартир дома по улице Советской, 55. Дело в том, что на жильцов квартиры, расположенной на первом этаже, подал в суд Фонд капитального ремонта Костромской области.
    Чт, 27 июля 18:36
    Кострома
    23
  • Без решения собственников «Оренбургская УК» в 2016 году направила 60 тысяч рублей на проведение детально-инструментального обследования дома, установила Государственная жилищная инспекция. В 2013 году ЖЭК заказывал такую же экспертизу, но на меньшую сумму.
    Чт, 27 июля 17:35
    Оренбург
    20
  • Светлана Кузьмина получала счета за свет на ОДН с грабительскими суммами от ресурсника. Пенсионерка отказалась переплачивать. Накопила долг в 14 тысяч рублей. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог списать незаконную задолженность.
    Чт, 27 июля 17:33
    Петрозаводск
    25
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» добился возврата переплаты за электроэнергию для одной из жительниц Оренбурга, отправив жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Как оказалось, ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» неправомерно выставляло собственнице оплату за повышающий коэффициент.
    Чт, 27 июля 12:34
    Оренбург
    23
  • Жителю Магаданской области отказали в назначении пенсии. При этом его единственный кормилец умер на военной службе, и по закону мужчине была положена пенсия. Однако на ОПФР никакие ссылки на закон не действовали. В непростой ситуации ему помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Чт, 27 июля 12:24
    Магадан
    25
  • Счета жителей многоэтажки на Пушкина, 7 за холодную воду на ОДН стали расти с каждым месяцем. Выяснилось, что общедомовой прибор учета стоимостью 75 тысяч рублей сломался. Ресурсники отказались менять счетчик, а УК продолжила выставлять бешеные платежки. За жильцов вступился Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 26 июля 19:42
    Псков
    29
  • Инвалиду первой группы, которой полагается льгота на оплату ЖКУ, в 2017 году перестала поступать субсидия. Женщина решила разобраться, почему ей приостановили выплату денежных средств, и обратилась в Центр защиты прав граждан.
    Ср, 26 июля 14:01
    Тула
    22
  • Жители магаданской многоэтажки сменили управляющую компанию. Но прежний ЖЭК отказался возвращать 63 тысячи рублей, собранные по статье «текущий ремонт и содержание жилья». С незаконными действиями коммунальщиков разбирался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».  
    Ср, 26 июля 12:23
    Магадан
    22
  • Пожилую женщину пригласили на бесплатные процедуры, а домой отправили с неподъемным кредитом. Интересно, что дочь пенсионерки год назад была в такой же ситуации.
    Вт, 25 июля 18:27
    Оренбург
    32
  • С весны этого года жильцы дома по ул. Володарского, 72 в Брянске страдают от протечек в подъезде. На пятом (последнем) этаже подъезда №3 образовалось огромное пятно, покрытое то ли плесенью, то ли грибком. Разобраться с проблемой жильцам помог мироновский Центр.
    Вт, 25 июля 18:09
    Брянск
    32
  • Пенсионер из Ярославля остался без средств к существованию. Банк списал с его карты всю пенсию, которая поступила на счет. В кредитном учреждении сослались на судебный приказ из-за долгов за свет.
    Вт, 25 июля 12:40
    Ярославль
    33
  • В Благовещенске фирма «Эковитал Импорт» заманивает людей на кулинарное шоу. Однако во время мероприятия сотрудники компании рекламируют посуду за баснословные суммы. С покупкой люди попадают в кредитную кабалу. 
    Пн, 24 июля 15:05
    Благовещенск
    41
  • В Ижевске ресурсоснабжающая компания «ЭнергосбыТ Плюс» незаконно выставила жильцам дома на Советской, 22а завышенные суммы за отопление. Волонтеры Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» организовали массовый сбор заявлений от жителей, требующих сделать перерасчет по этой услуге. 
    Пн, 24 июля 15:03
    Ижевск
    36
  • Из-за прохудившейся крыши квартиру женщины постоянно заливают дождевые осадки. Собственница неоднократно жаловалась в управляющую компанию, но коммунальщики бездействовали. Решить проблему смогли специалисты Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 24 июля 14:55
    Тула
    24
  •   В Туле женщина осталась без средств к существованию. Сотрудники одного из банков удержали всю пенсию, которая поступила на ее счет.  
    Пн, 24 июля 13:31
    Тула
    30