cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Строитель из Омска уволился еще в июле прошлого года. Добиваться выплаты долга по зарплате в 59 тысяч рублей мужчине пришлось через суд.
Пн, 26 июня 19:13
Омск
15
Жительница Волгограда Людмила Шевченко зашла на сайт «Реформа ЖКХ»​, чтобы посмотреть информацию об управляющей компании, которая обслуживает дом женщины. Она обнаружила, что данная информация отсутствует. Бдительная гражданка заявила об этом в администрацию и попросила устранить нарушение, однако в мэрии даже не передали ее обращение в нужный госорган. Заставить чиновников сделать свою работу смогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Пн, 26 июня 18:27
Волгоград
18
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана

Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана 78

Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана

Чт, 20 апреля 17:56

Много лет подряд жители ветхого дома в Перми терпели проблемы с горячей водой. Лишь благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» жители добились материальной компенсации за свои мучения.

«Двухэтажка» на Ласьвинской, 51 в Перми была построена еще в 1956 году. Дом ветхий, находится в очень плохом состоянии. Коммуникации в нем прогнили, система подачи воды дает сбои. Многие годы температура воды в доме не соответствовала нормам. Жители дома обратились с этой проблемой в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Как выяснили специалисты Центра, по отчетам потребления горячего водоснабжения, которые хранятся в управляющей компании, температура горячей воды составляет 31-42 °C, а это нарушение.

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Жители дома многократно обращались к ресурснику ПАО «Т Плюс», которое поставляет отопление и горячую воду. К заявлению, как и положено, прилагали Акт о нарушении температурного режима. Но делать перерасчет коммунальщики не считали нужным.

В мироновском Центре жителям помогли составить жалобу в Госжилинспекцию. ГЖИ провела проверку и выдала предписание ресурснику компенсировать жильцам их страдания. За нарушение температурного режима горячей воды за весь 2016 год 12-квартирному дому сделали перерасчет на 22 тысячи рублей.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако  управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно  температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции «Если из горячего крана – холодная вода».

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Строитель из Омска уволился еще в июле прошлого года. Добиваться выплаты долга по зарплате в 59 тысяч рублей мужчине пришлось через суд.
    Пн, 26 июня 19:13
    Омск
    15
  • Жительница Волгограда Людмила Шевченко зашла на сайт «Реформа ЖКХ»​, чтобы посмотреть информацию об управляющей компании, которая обслуживает дом женщины. Она обнаружила, что данная информация отсутствует. Бдительная гражданка заявила об этом в администрацию и попросила устранить нарушение, однако в мэрии даже не передали ее обращение в нужный госорган. Заставить чиновников сделать свою работу смогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 26 июня 18:27
    Волгоград
    18
  • В костромской Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью пенсионерка Людмила Леонидовна. 
    Пн, 26 июня 18:04
    Кострома
    10
  • Нескольких жителей Краснодара под видом кулинарного мастер-класса пригласили на презентацию посуды фирмы ООО «Импэкс-Групп». Во время мероприятия людей ввели в заблуждение, после чего те подписали кредитные договоры на общую сумму почти в 200 тысяч рублей. Избавиться от «банковских оков» жителям Краснодара помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 26 июня 16:56
    Краснодар
    18
  • В Новосибирске ЖЭК в течение года незаконно собирает взносы за капремонт с жителей новостройки. Куда уходят деньги собственников, выясняют правозащитники из Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пн, 26 июня 16:21
    Новосибирск
    20
  • Жительницу Тулы убедили купить в рассрочку набор посуды за 96 000 рублей. Вернуть навязанный товар пенсионерке помогли сотрудники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 26 июня 15:51
    Тула
    15
  • Банк «Русский стандарт» «повесил» на жительницу Саратова завышенный долг по кредиту. Специалисты Центра защиты прав граждан добились отмены судебного приказа. 
    Пн, 26 июня 14:25
    Саратов
    33
  • В Чебоксарах пешеходная дорожка около дома по улице Гагарина, 16 была усыпана разбитым стеклом. УК на жалобы жильцов не реагировала. Только благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» коммунальщики привели в порядок пешеходную зону.
    Пн, 26 июня 13:02
    Чебоксары
    24
  • В Томске, обойдя решение собственников, ЖЭК полгода собирал с жильцов плату по завышенной ставке на текущий ремонт. Всего жильцов обсчитали на 89 тысяч рублей. Помогли добиться возврата денег правозащитники Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 26 июня 10:26
    Томск
    31
  • Псковский Центр защиты прав граждан добился отмены нормативов ОДН за общедомовое водоотведение и снижения нормативов за свет и воду для многоквартирников области. 
    Пт, 23 июня 19:10
    Псков
    51
  • В отделении соцзащиты Самары отказ в выдаче ЕДК аргументировали отсутствием информации о доме, где пенсионерка проживает.
    Пт, 23 июня 18:38
    Самара
    33
  •     После вмешательства Центра защиты прав граждан ставропольская управляющая компания «Статус» оперативно снесла забор. Работники ЖКХ и жильцы этого дома проведут совместный субботник по благоустройству придомовой территории.  
    Пт, 23 июня 17:41
    Ставрополь
    34
  •   Житель Симферопольского района из-за ошибок в фамилии не мог оформить на себя принадлежащие ему 6 соток земли в садовом товариществе «Лесное». Центр защиты прав граждан через суд решил проблему Николая Прудникова. 
    Пт, 23 июня 17:34
    Симферополь
    36
  • Правоохранительные органы проверяют чиновников мэрии Вологды на причастность к незаконной сделке по продаже городского парка. Огромную территорию продали предпринимателю по цене в семь раз ниже рыночной. Город лишился денег, а жители – парка: новые собственники строят на этой территории жилой дом.
    Пт, 23 июня 16:00
    Вологда
    32
  • Жильцы пятиэтажки устали от шума и громкой музыки, которые появились после открытия в их доме кальянной. Их просьбы в различные инстанции о закрытии увеселительного заведения так и остались без внимания. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» встал на защиту недовольных горожан.
    Пт, 23 июня 14:54
    Ижевск
    41
  • Что делать, если вам присылают квитанции с задолженностью, хотя все счета за ЖКУ вы оплачивали? В такой ситуации жительнице Благовещенска помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Пт, 23 июня 14:10
    Благовещенск
    48
  • Водитель уволился в феврале, но расчет получил только в марте, да и то не полностью.
    Пт, 23 июня 12:51
    Пермь
    21
  • Торговая сеть «Сэлдом» в Кургане занимается продажей мебели. Одна из клиенток купила в магазине диван. При этом женщину привлекла скидка, которая при оплате товара не подтвердилась. Как женщине удалось добиться справедливости, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:21
    Курган
    7
  • «Европа Тревел» в Сургуте предоставила клиентке «туристические услуги» за 52 тысячи рублей. При этом сразу же оформили кредит в микрофинансовой организации. Как оказалось, услуги были только на бронирование отелей, за все остальное, включая перелет, надо было платить отдельно. Как женщине удалось избавиться от кабального договора, читайте в нашей статье.
    Пт, 23 июня 12:09
    Сургут
    31
  • Тагильчанин пришел на презентацию импортной посуды. В конце представления мужчина получил набор кастрюль в подарок. Как оказалось, «подарок» обошелся ему в 97 тысяч рублей, а также обернулся кредитным договором. Как житель Нижнего Тагила сумел расторгнуть кабальный документ, читайте в нашей статье. 
    Пт, 23 июня 12:03
    Нижний Тагил
    19