cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Вернуть навязанный кредит в 180 тысяч рублей обманутым пенсионеркам из Барнаула помогли общественники мироновского Центра.
Сегодня 12:05
Барнаул
5
На 600 рублей ежемесячно увеличилась пенсия жителя города Энгельса Юрия Полонского. Добиться прибавки помогли в Центре защиты прав граждан. 
Сегодня 09:09
10
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана

Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана 23

Пермь: помогли жителям добиться компенсации за «холодную» воду из горячего крана

Чт, 20 апреля 17:56

Много лет подряд жители ветхого дома в Перми терпели проблемы с горячей водой. Лишь благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» жители добились материальной компенсации за свои мучения.

«Двухэтажка» на Ласьвинской, 51 в Перми была построена еще в 1956 году. Дом ветхий, находится в очень плохом состоянии. Коммуникации в нем прогнили, система подачи воды дает сбои. Многие годы температура воды в доме не соответствовала нормам. Жители дома обратились с этой проблемой в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Как выяснили специалисты Центра, по отчетам потребления горячего водоснабжения, которые хранятся в управляющей компании, температура горячей воды составляет 31-42 °C, а это нарушение.

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5 °C;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) – не более чем на 3 °C.

Жители дома многократно обращались к ресурснику ПАО «Т Плюс», которое поставляет отопление и горячую воду. К заявлению, как и положено, прилагали Акт о нарушении температурного режима. Но делать перерасчет коммунальщики не считали нужным.

В мироновском Центре жителям помогли составить жалобу в Госжилинспекцию. ГЖИ провела проверку и выдала предписание ресурснику компенсировать жильцам их страдания. За нарушение температурного режима горячей воды за весь 2016 год 12-квартирному дому сделали перерасчет на 22 тысячи рублей.

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако  управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно  температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.

Формы актов и заявлений в пошаговой инструкции «Если из горячего крана – холодная вода».

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

  • Жителю Петропавловска-Камчатского банк навязал кредит с аннуитетными платежами. В итоге мужчина переплатил бы 144 тысячи рублей. Что такое аннуитетными платеж и как расторгнуть хитрый кредитный договор? В ситуации разобрался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Сегодня 13:18
    Петропавловск-Камчатский
    4
  • Вернуть навязанный кредит в 180 тысяч рублей обманутым пенсионеркам из Барнаула помогли общественники мироновского Центра.
    Сегодня 12:05
    Барнаул
    5
  • На 600 рублей ежемесячно увеличилась пенсия жителя города Энгельса Юрия Полонского. Добиться прибавки помогли в Центре защиты прав граждан. 
    Сегодня 09:09
    10
  • Женщина, находясь на больничном, решила подлечить зубы и обратилась в бесплатную стоматологическую поликлинику, но там ей в лечении отказали. Пациентке объяснили, что раз она на больничном, то ее невозможно записать на прием к стоматологу, так как врачу его не оплатят. За помощью женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 26 апреля 19:19
    Орел
    16
  •  В Ижевске жильцы многоквартирного дома остались без мусорного бака. Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог ижевчанам установить контейнер на прежнем месте.
    Ср, 26 апреля 16:32
    Ижевск
    17
  • С начала отопительного сезона житель Твери просил у коммунальщиков проверить рабочее состояние батарей в его квартире, так как они были холодными и не отапливали его квартиру. Но все обращения оказались безрезультатными. Только после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» в квартире мужчины снова появилось тепло.
    Ср, 26 апреля 14:09
    Тверь
    11
  • Охранник после увольнения из костромской фирмы не мог добиться выплаты заработной платы. Восстановить справедливость помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
    Ср, 26 апреля 12:14
    Кострома
    17
  • Мария Турубарова является почетным донором. Однако в социальном центре Магадана женщине отказали в выдаче карточки на бесплатный проезд. Правомерны ли действия сотрудников соццентра, и какие льготы положены почетным донорам? В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Ср, 26 апреля 11:58
    Магадан
    18
  • Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог добиться компенсации для жителей целого подъезда девятиэтажного дома за два месяца, когда люди были вынуждены подниматься пешком на верхние этажи.
    Вт, 25 апреля 18:08
    Тольятти
    65
  • В поисках дополнительного заработка жительница Ижевска попала в экспертный центр «Сигнус». Там ее убедили продать дом, а все деньги вложить в игру на бирже. В результате пенсионерка потеряла все деньги и осталась без жилья.
    Вт, 25 апреля 17:25
    Ижевск
    37
  •   Клининговая компания «Блеск» в течение 3 месяцев не выплачивает зарплату своим работникам. Сотрудница фирмы за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», и женщине выплатили долг по заработной плате в размере 18 000 рублей. 
    Вт, 25 апреля 16:09
    Курск
    23
  • Жительница Оренбурга исправно оплачивала коммунальные счета. Несмотря на это, ее банковский счет заблокировали за долги. Оказалось, что долги были чужими.
    Вт, 25 апреля 13:07
    Оренбург
    12
  • В течение 5 месяцев женщине с онкологией фармацевты отказывают в получении льготных лекарств. Дорогостоящий препарат пациентке приходилось покупать за собственные деньги. Только при поддержке Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» больной женщине выдали необходимые ей лекарства.
    Вт, 25 апреля 12:59
    Вологда
    13
  • Прикованный к кровати пенсионер и его дочь с ДЦП пять лет страдали от периодических потопов в своей квартире. Заставить коммунальщиков сделать ремонт помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Вт, 25 апреля 12:22
    Смоленск
    13
  • Жильцы многоквартирного дома сменили управляющую компанию, но предыдущая организация отказалась отдать накопленные средства на текущем счету. Добиться справедливости помог Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 17:34
    Калуга
    22
  • Жителя Воронежа заставляли платить за воду за 15 человек.  
    Пн, 24 апреля 17:23
    Воронеж
    23
  • На протяжении 12 лет  пенсионер пытался добиться от ЖЭКа ремонта аварийного балкона. Однако коммунальщики просьбы пожилого мужчины игнорировали. Свои обязанности управляющая компания выполнила после вмешательства Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 16:29
    Рязань
    18
  • В Новосибирске крупная сеть по продаже электроники отказала покупателям в возврате денег за купленную ранее стиральную машину. Возвратить деньги за дорогостоящую покупку и защитить права потребителей помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».  
    Пн, 24 апреля 16:08
    Новосибирск
    26
  • Перетаскивание ведер и тазиков – с такой гимнастики начиналось утро у Александра Матвеева. А все потому, что во время проливных дождей и при таянии снега в МКД протекала крыша. Собственными силами заставить коммунальщиков устранить протечку у горожанина не вышло. В ситуации помог разобраться Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». 
    Пн, 24 апреля 15:58
    Чебоксары
    16
  • При содействии сотрудников Центра защиты прав граждан жители саратовской пятиэтажки заставили власти спилить сухие ветви дерева. 
    Пн, 24 апреля 15:41
    Саратов
    44