Помогли камчатцам заставить УК поменять трубы горячего водоснабжения

Жители многоквартирного дома на проспекте Циолковского, 35 в Петропавловске-Камчатском ощутили всю прелесть холодных батарей с началом отопительного сезона осенью 2015 года. Холодный октябрь вступил в свои права, а угловая комната стояла как нежилая – и температура батарей нулевая, и в помещении впору в пальто ходить. Такая же ситуация была и с горячим водоснабжением. Из кранов горячей воды в ванной и на кухне долго текла ледяная струйка (из-за низкого давления воды).

О том, как решить проблему, жители дома интересовались у сотрудников Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Жительница дома Оксана Климова рассказала, что обратилась в управляющую компанию «УЖКХ» с просьбой устранить проблему с оказанием некачественной услуги ГВС и отопления.

– Понимаете, я обращаюсь, а результата никакого нет, хотя счета приходят за полноценную услугу. Так долгое время было. У соседей, как выяснилось, такие же проблемы. Мы уже жалобы писали коллективные: в нашу управляющую компанию «УЖКХ», в Госжилинспекцию и в камчатскую прокуратуру, – рассказала Оксана Климова.

Проблемы жильцов Циолковского, 35 стали решаться только весной. В доме произвели замену стояков ГВС и отопительной системы. Сразу же после этого и температурный режим в квартирах нормализовался, и сливать воду для достижения нормальной температуры стало не нужно.

– Мы провели и общее собрание, протокол которого передавали в управляющую компанию. Еще не все работы выполнены из тех, о которых жильцы дома на собрании заявили, но дело сдвинулось с мертвой точки. Это все, потому что писали, жаловались, не были равнодушными, – продолжает рассказ Оксана Климова.

 

Специалисты Центра справедливости оказали консультационную поддержку активистам дома.

– Мы выдали обратившимся к нам жителям дома инструкции по подготовке и проведению общих собраний дома, по понуждению управляющей компании привести в порядок отопление и ГВС. При этом было очевидно, что люди живут в доме грамотные, и они отлично понимают необходимость коллективных действий и не собираются отступать, – рассказала специалист мироновского Центра Екатерина Цокур.

Управляющая компания «УЖКХ» не первый раз попадает в поле зрения сотрудников Центра справедливости. Про нее написаны десятки разгромных статей в прессе и сняты жесткие телесюжеты. Но непотопляемое коммунальное предприятие продолжает нарушать права граждан, проявляя чудеса неисполнительности.

– ООО «Управляющая компания «УЖКХ» только по дому на Циолковского, 35 получила два предписания от Госжилинспекции, – рассказывает специалист Центра защиты прав граждан Анна Кондратьева. – Оба предписания не были исполнены в срок. Такие нарушения однозначно должны рассматриваться и ГЖИ, и прокуратурой как основание для отзыва лицензий у управляющей компании. Учитывая положение этих коммунальщиков в Петропавловске-Камчатском, к ним должен быть особо строгий подход. Этого не происходит.

Активистам дома еще предстоит добиться от управляющей компании исполнения большого перечня обязательств перед домом по Циолковского, 35. Но теперь у жильцов есть положительный опыт в защите своих прав, опыт коллективных действий в отстаивании общих интересов многоквартирного дома. Эта положительная практика заслуживает уважения и ее непременно нужно распространить и на другие камчатские дома.

Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» в Петропавловске-Камчатском находится по адресу: улица Тушканова, 2. Время работы: с 10.00 до 19.00 по будням.