Помогли воронежской пенсионерке вернуть деньги за бракованную обувь

В апреле 2016 года воронежская пенсионерка купила в магазине две пары летних сандалий за 1998 рублей. Одну пару она подарила своей сестре, а другую оставила себе. В начале лета сестра Татьяны Игнатенко надела обновку, подаренную сестрой.  Через три дня обувь развалилась.  Узнав об этом, Татьяна Игнатенко отправилась в магазин, где приобрела обувь, и попросила вернуть деньги за некачественный товар. Продавцы отказались, мотивируя тем, что гарантийный срок на сандалии истек.

 – Я попросила позвонить хозяину магазина, чтобы он помог разобраться в ситуации, – рассказывает Татьяна Игнатенко. – Но продавцы не стали этого делать.

Татьяна Игнатенко обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После визита в мироновский Центр Татьяна Игнатенко написала претензию в обувной магазин, который продал ей бракованный товар. А также написала заявление в Роспотребнадзор. Через несколько дней представители магазина вернули пенсионерке деньги за сандалии.

– Спасибо мироновскому Центру от меня и моей сестры, – поблагодарила Татьяна Игнатенко. Благодаря вам я смогла отстоять свои права потребителя и мне вернули деньги за бракованную обувь.