cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
Пт, 20 октября 18:43
Липецк
21
В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
Пт, 20 октября 17:03
Барнаул
16
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Помогли жительнице томской многоэтажки добиться ремонта крыши

Помогли жительнице томской многоэтажки добиться ремонта крыши 357

Помогли жительнице томской многоэтажки добиться ремонта крыши

Пт, 26 августа 11:21

Жителей десятого этажа дома на проспекте Фрунзе, 77 Б топило около десяти лет. Одна из собственниц решила обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» и добилась проверки Департамента ЖКХ, а затем и ремонта крыши.

Летом 2016 года в доме на проспекте Фрунзе 77 Б сделали долгожданный ремонт крыши. Проведения этих работ добилась жительница дома Евгения Яворовская. При содействии Центра Справедливости она подала заявление в Департамент ЖКХ и потребовала проверить работу своей управляющей компании «Центральная». И вот жительница сообщила, что УК наконец «зашевелилась».

– Наш сосед слазил на крышу, проверил, сказал, что ремонт качественный, сделали хорошо. Нас топило зимой в основном, так что после похолодания проверим! Спасибо вам, неизвестно, сколько бы мы еще терпели эти потопы! – поблагодарила Евгения Яворовская.

Напомним, с проблемой текущей кровли Евгения обратилась в мироновский Центр еще весной. Она сообщила, что квартиры на десятом этаже затапливает в течение десяти лет, а управляющая компания «Центральная» игнорирует жалобы. Из-за постоянной сырости в квартирах прогнили стены, отвалились обои, завелись грибок и плесень. А в подъезде залило элетрощиток, и люди стали бояться замыкания. Когда специалист мироновского центра связалась с УК, они сообщили, что планируют ремонт летом. Но жильцы сообщали, что со стороны коммунальщиков на обещаниях все и заканчивается, и решили пожаловаться в Департамент ЖКХ.

Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили?

Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Кто виноват? И как взыскать ущерб? Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб.

Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком, для определения размера ущерба.  

7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий