Жительница дома по Лизюкова, 69 Людмила Воронцова заподозрила неладное 1 июля 2013 года, получив очередную квитанции за коммуналку. Женщина обнаружила, что плата за общедомовую воду сильно выросла. Вместо 40 рублей Людмила Воронцова теперь платила по 200-300- рублей ежемесячно.
При этом собрания по поводу изменения порядка исчисления стоимости услуги ОДН не проводились. Жительница обратилась за разъяснениями в управляющую компанию «Коминтерновского района». Однако коммунальщики «отфутболили» жительницу.
По закону, если жители дома не приняли решение оплачивать сверхнормативное потребление ОДН, то обязанность по его оплате (сверхнормативного потребления ОДН) лежит на управляющей компании. Женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия», где специалисты помогли ей составить исковое заявление в суд. Не дожидаясь решения суда, организация, выставлявшая завышенные квитанции за ОДН, фактически признала свою неправоту и сделала жительнице перерасчет на 2600 рублей.