Помогли жителю Камчатки отбиться от назойливых коллекторов

Жителя Петропавловска-Камчатского Александра Недядько несколько месяцев осаждали коллекторы с требованием погасить несуществующий долг за электричество.

Как рассказал пенсионер сотрудникам Центра защиты прав граждан, он честно ежемесячно платил за потребленные киловатты.  Но в феврале 2016 года ему на мобильный телефон стали поступать звонки от коллекторов. Звонящие требовали погасить задолженность. Александр Николаевич несколько раз терпеливо объяснял, что долга у него нет, а срок погашения текущего платежа еще не наступил. Требования перестать ему названивать ни к чему не приводили.

– Нам Александр Николаевич даже счета принес, нет там никакой задолженности, – рассказывает специалист мироновского Центра Екатерина Цокур. – Он жаловался, что ему звонят регулярно, представляются коллекторами отдела по задолженности Камчатскэнерго, требуя от него оплатить долг. Он уже обращался устно в Камчатскэнерго, где ответили, что такая группа у них создана, но о звонках им ничего неизвестно.

После визита в Центр справедливости Александр Недядько направил заявление в ресурсоснабжающую компанию. Он потребовал от ресурсника прекратить телефонные звонки и удалить его телефонный номер из всех баз компании.

– Безусловно, досудебная работа с должниками проводиться должна, – комментирует действия коллекторов специалист Центра защиты прав граждан Ольга Щербинина. – Но беспокоить человека, который не является должником – недопустимо. Неужели его вина в том, что он имел неосторожность сообщить когда-то свой номер телефона управляющей или ресурсной компании? И уж совсем непонятно, почему продолжаются звонки после направленного письменного заявления с требованием удалить телефон из базы данных. Я вижу в действиях назойливых «звонарей» неуважение к закону.

После письменного обращения в Камчатскэнерго, звонки прекратились. Александра Недядько надеется, что впредь такая ситуация не повторится.

Центр защиты прав граждан в Петропавловске-Камчатском находится по адресу: улица Тушканова, 2. Время работы: с 10.00 до 19.00 по будням.