Что делать, если продавцы навязали покупку в кредит

В мае 2019 года МВД раскрыло группу коммерсантов-врачевателей. Бизнесмены в белых халатах без медицинского образования обманули 11 тысяч человек на 1 000 000 000 (один миллиард) рублей.

В нескольких регионах мошенники создали сеть «медицинских клиник». Сотрудники call-центров убеждали граждан пройти бесплатное обследование. Жертвами в основном становились пенсионеры. Они доверчивее. Меньше разбираются в законодательстве. Легко поддаются уговорам. 

Когда старики приходил в клиники, им ставили страшные диагнозы. Мошенники убеждали пенсионеров в необходимости срочного лечения. Очень дорогостоящего – от 100 000 рублей. Для оплаты процедур потерпевших уговаривали брать кредиты на крупные суммы. Возбуждено уголовное дело о мошенничестве. Уже задержаны 25 человек.

Центры защиты прав граждан на протяжении четырех лет помогают тем, кто попал в кредитную кабалу. Самый яркий пример – салон красоты «Лаура» в Кургане. Мошенники в 2015-2016 годах навязывали пожилым людям косметику за баснословные суммы. Сотрудницы салона «Лаура», не имея соответствующей подготовки, представлялись косметологами, а у самой фирмы не было лицензии на оказание косметологических услуг. От деятельности «Лауры» пострадали полторы сотни человек. 

– Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ, либо оказании услуг, если им обнаружены существенные недостатки таких услуг. Большинство клиентов салона «Лаура» жаловались на ухудшение здоровья. К тому же пострадавшие заявляли о неплатежеспособности и не помнят, как подписали кредитный договор, – поясняет юрист информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина.  

Центр защиты прав граждан помог пенсионерам расторгнуть кабальные договоры и избавиться от кредитов. На деятельность салона обратили внимание в Генеральной прокуратуре. В итоге «Лаура» прекратила деятельность, директор салона – на скамье подсудимых.