Ростов-на-Дону: помогли взыскать ущерб за потоп в 81 000 рублей

В ростовский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась жительница многоэтажки по ул. Стрелковой Дивизии, 17/2 Таисия Мухаметова. Женщина живет на девятом, последнем, этаже, и ее квартиру постоянно затапливает. Виной всему прохудившаяся крыша.

– С 2012 года квартиру периодически затапливает. Как дождь или снег, то все – караул. За шесть лет сколько чиновничьих порогов я обила, куда только не жаловалась. Требовала кровлю отремонтировать и возместить ущерб от заливов, но бесполезно. Последней надеждой стал для меня Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». В Центр я обратилась после потопа, который произошел 7 марта этого года, – рассказывает Таисия Тимофеевна.

В результате мартовского потопа квартира очень сильно пострадала. Отошли обои и пострадали потолки в прихожей и на кухне. Также затопило ванную комнату.

– После ЧП я позвонила в свою управляющую компанию «ЖКХ-37». Хотела, чтобы коммунальщики приехали и составили акт залития квартиры. Но никто не отреагировал. Пришлось просить соседей для обследования квартиры и составления акта, – говорит Таисия Мухаметова.

Один из экземпляров акта Таисия Мухаметова отправила в управляющую компанию и потребовала возместить ущерб от затопления квартиры, но ответа не последовало. Тогда друзья посоветовали женщине обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

Специалисты Центра посоветовали женщине заказать независимую экспертизу по оценке ущерба от залития квартиры. Эксперт оценил ущерб в 75 000 рублей. После этого юристы Центра защиты прав граждан составили досудебную претензию в управляющую компанию с требованием возместить Таисии Мухаметовой ущерб в 75 000 рублей и расходы на экспертизу в 6000 рублей. ЖЭК согласился со всеми требованиями.

– Стороны подписали соглашение о возмещении ущерба. Таисия Мухаметова и «ЖКХ-37» договорились, что возмещение будет производиться равными платежами, согласно графику, указанному в соглашении, – рассказывает «Домовому совету» специалист ростовского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» Лилия Крат.

Также Центр справедливости добивается ремонта кровли в многоэтажке. 

Работа Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» легла в основу инструкции «Если вас затопили».