cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Благодаря смекалке жильцов и помощи Центра защиты прав граждан новоселам удалось избежать навязанного платежа и сэкономить 96 000 рублей.
Ср, 20 марта 18:00
Брянск
27
Благодаря активности собственников и поддержке Центра защиты прав граждан, замену изношенного лифтового оборудования удалось начать на три года раньше назначенного срока.
Пн, 18 марта 14:30
Саранск
28
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Брянск: заставили нерадивого застройщика бесплатно установить жителям многоэтажки домофон Саранск: помогли жителям восьмиэтажки добиться замены лифтов на 7,6 млн рублей Калининград: заставили ЖЭК вернуть деньги за подстриженные без согласования деревья Брянск: помогли обманутым дольщикам выбить с застройщика компенсацию в 750 000 рублей Псков: помогли сироте получить квартиру Псков: вернули жильцам пятиэтажки 15 000 рублей за незаконно повышенный тариф Брянск: заставили региональные власти отремонтировать недостроенную на 5 000 000 рублей дорогу Ижевск: не дали ресурсникам отсудить у жителей дома 300 000 рублей за коммуналку Барнаул: вернули жителям девятиэтажки незаконно собранные ЖЭКом 40 000 рублей за отопление Кострома: помогли бывшим сотрудникам Костромского НИИ льняной промышленности получить выходное пособие
Главная страница > Новости > Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон

Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон 182

Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон

Чт, 02 августа 18:56

Жительница Батайска не могла добиться от салона связи гарантийного ремонта айфона.

Год назад, в июле 2017 года, жительница Батайска (Ростовская область) Мария Мякишева купила в салоне связи смартфон Apple iPhone SE 32 GB Silver. Цена покупки – 19 990 рублей. Однако буквально через месяц использования телефон стал барахлить.

– У этого смартфона год гарантии. Поэтому я его отнесла в салон связи на гарантийный ремонт. Перед сдачей телефона в ремонт меня попросили снять защитные коды и отключить функцию Find My iPhone. Я все сделала, – рассказывает «Домовому совету» Мария Мякишева.

Но спустя несколько дней девушке позвонили из салона и сказали, что ремонт смартфона невозможен.

– Якобы я не отключила функцию Find My iPhone, поэтому ремонтировать нельзя. Ну, я еще раз пришла в салон, лично перепроверила, что функция отключена. Сдала в ремонт, жду. Два месяца прошло, но из ремонтного сервиса ни ответа ни привета. Телефон не ремонтируют и не возвращают. Я написала претензию, но она осталась без ответа, – говорит Мария.

Знакомые посоветовали девушке обратиться за помощью в ростовский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра подготовили иск, где попросили суд расторгнуть договор купли-продажи; взыскать с салона связи 19 990 рублей, уплаченных за смартфон; взыскать с салона неустойку в размере 5 997 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Кроме того, в иске шла речь о компенсации морального вреда.

Суд в полном объеме удовлетворил требования Марии Мякишевой. Всего салон связи выплатил девушке 33 200 рублей.

Лилия Субин
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий