cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома Без окон, без дверей. В селе под Благовещенском начался ремонт ФАПа Центры защиты прав граждан отправили очередную партию гуманитарного груза в Новороссию
Главная страница > Новости > Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон

Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон 689

Ростов-на-Дону: заставили салон связи выплатить неустойку и штраф за неисправный смартфон

Чт, 02 августа 2018, 18:56

Жительница Батайска не могла добиться от салона связи гарантийного ремонта айфона.

Год назад, в июле 2017 года, жительница Батайска (Ростовская область) Мария Мякишева купила в салоне связи смартфон Apple iPhone SE 32 GB Silver. Цена покупки – 19 990 рублей. Однако буквально через месяц использования телефон стал барахлить.

– У этого смартфона год гарантии. Поэтому я его отнесла в салон связи на гарантийный ремонт. Перед сдачей телефона в ремонт меня попросили снять защитные коды и отключить функцию Find My iPhone. Я все сделала, – рассказывает «Домовому совету» Мария Мякишева.

Но спустя несколько дней девушке позвонили из салона и сказали, что ремонт смартфона невозможен.

– Якобы я не отключила функцию Find My iPhone, поэтому ремонтировать нельзя. Ну, я еще раз пришла в салон, лично перепроверила, что функция отключена. Сдала в ремонт, жду. Два месяца прошло, но из ремонтного сервиса ни ответа ни привета. Телефон не ремонтируют и не возвращают. Я написала претензию, но она осталась без ответа, – говорит Мария.

Знакомые посоветовали девушке обратиться за помощью в ростовский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Специалисты Центра подготовили иск, где попросили суд расторгнуть договор купли-продажи; взыскать с салона связи 19 990 рублей, уплаченных за смартфон; взыскать с салона неустойку в размере 5 997 рублей, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Кроме того, в иске шла речь о компенсации морального вреда.

Суд в полном объеме удовлетворил требования Марии Мякишевой. Всего салон связи выплатил девушке 33 200 рублей.

Лилия Субин
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1636
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1681