cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
ЖЭК отказывался ремонтировать пятиэтажный дом. Трещины и отколотые кирпичи по всему фасаду не смущали коммунальщиков. Центр защиты прав граждан добился ремонта.
Пт, 18 октября 18:57
Волгоград
59
Центр защиты прав граждан помог вернуть деньги жильцам, которых обкрадывали наглые коммунальщики.
Пт, 18 октября 18:51
Иркутск
51
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Рязань: ЖЭК требовал с жильцов 160 000 рублей за возвращение горячей воды в дом

Рязань: ЖЭК требовал с жильцов 160 000 рублей за возвращение горячей воды в дом 282

Рязань: ЖЭК требовал с жильцов 160 000 рублей за возвращение горячей воды в дом

Пт, 04 октября 18:03

В десятиэтажке сломался теплообменник. И жильцы на два месяца остались без горячей воды. ЖЭК предложил собственникам скинуться на ремонт оборудования. Рассказываем, почему это незаконно.

Жители десятиэтажки по улице Новой, 102 никогда не думали, что им придется бороться за свое право пользоваться горячей водой. В июне 2019 года в доме отключили горячее водоснабжение для проведения плановой профилактики. Обещали на десять дней. Но ни через десять дней, ни через месяц воду так и не дали.

Собственники пожаловались в «УК на Маяковского». Выяснилось, что в доме сломался теплообменник. На его ремонт необходимо 160 000 рублей. Эти деньги коммунальщики решили собрать с собственников. Но жильцы считают это несправедливым. Ведь они и так каждый месяц платят за содержание дома. На встрече с жителями представитель управляющей компании заявила, что работы по ремонту теплообменника якобы не входят в затраты на содержание жилья, поэтому собственники должны доплатить сверху. (см.видео)

 

 

Жители решили провести собственное расследование. Они беспрепятственно попали в техническое помещение, где находится теплообменник. На двери даже не было замка. Но это не удивило жильцов, удивило то, что было внутри помещения – мусор, грязь и паутина, старая мебель и вещи. И среди этого хлама – сломанное техническое устройство, которое, похоже, коммунальщики давно забросили. (см.видео)

 

 

Возмущенные жители не знали, как заставить УК возобновить горячее водоснабжение, поэтому обратились за помощью в рязанский Центр защиты прав граждан.

 

– Чердак, подвал, подъезды, фасад, инженерно-технические системы относятся к общему имуществу дома. Согласно ст. 161 ЖК РФ, отвечать за содержание и ремонт этого имущества должна управляющая компания. В нашем случае теплообменник долгое время находился в аварийном состоянии – это уже нарушение со стороны УК. Кроме того, ЖЭК незаконно требовал с жильцов оплатить ремонт оборудования. Такие работы входят в текущий ремонт и осуществляются за счет средств УК. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. Если ЖЭК отказывается исполнять свои обязанности, жалуемся в Госжилинспекцию, – прокомментировал специалист Центра защиты прав граждан в Рязани Евгений Никулкин.

 

Юристы Центра привлекли к решению проблемы депутата Рязанской городской Думы от «Справедливой России» Андрея Семенюка. Политик направил запрос в Госжилинспекцию Рязанской области с просьбой разобраться в ситуации.

Только после вмешательства справедливоросса вопрос сразу решился. После проверки надзорного органа компания «УК на Маяковского» сразу же нашла деньги на ремонт теплообменника. Но и здесь коммунальщики решили сэкономить. Вместо 160 000 рублей они потратили на работы 145 600 рублей. После чего в десятиэтажке на Новой, 102 наконец-то появилась горячая вода.  

К слову, этот многоквартирный дом уже не первый раз страдает от действий «УК на Маяковского». Ранее жильцам пришлось через ГЖИ заставить коммунальщиков очистить подвал и чердак от мусора и крыс.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья


Если в подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

  Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника.  УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».  


 

Образцы акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий