Самара: помогли пенсионеру избавиться от навязанного кредита на водяной фильтр

Юрий Юрьевич обратился в Центр защиты прав граждан за помощью. Его квартиру посетили сотрудники фирмы «Аквалайф+». Заговорили, пока не успел опомниться, установили фильтр и отвезли в офис для оформления кредитного договора в банке «ОТП Финанс» на 93773 рубля.

– Сами фильтры в «Аквалайф+» оценили в 60 тысяч рублей. Такой суммы у меня не было, – рассказывает пенсионер, – поэтому предложили оформить кредит, сказали, что процент по кредиту будет минимальным. На самом деле оказалось, что более 30 тысяч рублей я должен отдать банку сверх стоимости купленного прибора.

В Центре защиты прав граждан, куда пенсионер пришел за помощью, успокоили, объяснив, что деньги еще можно вернуть. Помогли составить заявление в банк с требованием расторгнуть кредитный договор, досудебную претензию в «Аквалайф+» и жалобу в Роспотребнадзор. Как пояснили в Центре, жаловаться нужно во все инстанции: МВД, прокуратуру, о чем уведомить недобросовестного продавца.

В данном случае в фирме пошли на попятную, сказав: «Ну зачем такую шумиху поднимать? Деньги мы готовы вернуть». Сотрудники «Аквалайф+» сами приехали к пенсионеру, забрали фильтр и расторгли договор купли-продажи.

– Десятки людей обращаются в мироновский Центр с такой же бедой. Сотрудники фирмы «Аквалайф+» стучатся не в каждую дверь, вероятно, у них есть какая-то база данных.  Посещают они только одиноких пенсионеров, часто имеющих инвалидность, – рассказывает специалист мироновского Центра Мария Леопаева. – В основном жалуются дети пенсионеров, но большая часть доверчивых покупателей в итоге выплачивает кредит.

Если вы оказались в такой же ситуации, помогут в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» по адресу: Самара, Никитинская, 96.