Елена Строкова из Санкт-Петербурга страдает диабетом 2 типа. Женщине необходимо беспрерывно принимать таблетки «Галвус». Но, когда пациентка обратилась в аптеку №121 с рецептом от врача на это лекарство, ей отказали. Фармацевт объяснила, что у них нет нужного препарата, а когда он появится – неизвестно. Женщину записали в очередь и отправили ждать.
Прошло больше трех месяцев, а таблетки в аптеке так и не появились. Елена Строкова устала ждать, запас необходимых таблеток у нее давно исчерпан. Женщина пожаловалась в петербургский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили, что нужно делать в таких случаях.
– Лекарства, которые входят в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения на 2019 год, утвержденный Распоряжением Правительства РФ от 10 декабря 2018 г. № 2738-р, предоставляются бесплатно. Отпуск препаратов осуществляется в течение указанного в рецепте срока его действия при обращении к субъекту розничной торговли. Если в аптеке нет препарата, выписанного по льготному рецепту, то можно его заказать. Фармацевт поставит вас в очередь на отсроченное обслуживание. И сообщит, когда появится нужное лекарство. Также можно взять альтернативный препарат. Если нет возможности ждать, а альтернатива не подходит, тогда нужно жаловаться в Минздрав, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Санкт-Петербурге Ирина Дьякова.
Юристы Центра направили запрос в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга с просьбой разобраться в ситуации. Не прошло и недели, как Елене Строковой позвонили из ее поликлиники и предложили поменять выписанный препарат «Галвус» на аналог – «Випидия», который есть в аптеке. Женщина согласилась. Врач ей выписал новый рецепт. Пациентка уже пополнила запас жизненно необходимых лекарств.