В квартире Лидии Петровны из Саранска потекла труба отопления. Сантехники из управляющей компании «Домоуправление № 31» установили причину течи: износ фитингов (соединительных частей). Мастера заменили детали, но сделали это некачественно. Через несколько дней трубу прорвало. Залило несколько квартир снизу.
Жильцы затопленных квартир обратились в управляющую компанию с требованием возместить ущерб. Но в «Домоуправлении № 31» отказались, обинив в прорыве самих жильцов.
Собственники обратились за помощью в саранский Центр защиты прав граждан. Жильцам объяснили, что затопление произошло по вине УК «Домоуправление № 31». И именно ЖЭК обязан возместить все убытки, связанные с ремонтом затопленных квартир.
Собственникам помогли составить претензию в управляющую компанию «Домоуправление № 31». ЖЭК пошел на мировую и возместил пострадавшим от потопа собственникам все убытки.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.