Пенсионерка Наталья Кузьмина проживает в доме по улице Ленина,1а в поселке Расково Саратовского района. Большую часть жизни она проработала техником-технологом на предприятиях области. В 2012 году она, отработав в общей сложности 38 лет, ушла на пенсию, но продолжила работу на заводе «Танпласт». В том же году ей присвоили звание «Ветеран труда».
Наталья Кузьмина задумалась о том, что размер пенсионных начислений можно увеличить. Из газеты «Домовой совет» она узнала о перерасчете пенсий жителям Саратовской области и обратилась в Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра справедливости помогли ветерану труда составить письменное заявление в отделение Пенсионного фонда Саратовского района. Ей также подсказали, какие документы необходимо приложить к обращению.
Наталья Кузьмина отнесла документы в отделение Пенсионного фонда Саратовского района. Специалист ПФР сообщила, что произведена корректировка и ее пенсия увеличилась на 1000 рублей.