Активисты пятиэтажки по ул. Барнаульской, 4 обратились в саратовский Центр защиты прав граждан. Горожане попросили помощи, чтобы заставить коммунальщиков сделать перерасчет за отопление.
– Жильцы пяти квартир нашего дома 9 суток не получали тепла. Мы обращались в ЖЭК. Коммунальщики сделали замеры температуры и зафиксировали в акте, что батареи не греются. Нам пообещали сделать перерасчет. Но прошло уже три месяца, а перерасчета до сих пор нет. Разве так можно поступать с людьми? – возмущалась жительница дома.
Сотрудники Центра справедливости разъяснили жителям закон и посоветовали обратиться с коллективной жалобой на ЖЭК в областную Госжилинспекцию.
– В период отопительного сезона тепло должно подаваться в квартиры круглосуточно и бесперебойно. Если ваша батарея холодная, то вы можете требовать перерасчет, – пояснил специалист Центра Алексей Сызранцев.
Сотрудники надзорного органа встали на сторону жильцов и обязали ЖЭК вернуть горожанам 4,2 тысячи рублей.
– Мы довольны результатом обращения в Центр защиты прав граждан. Нам помогли отстоять свои права и добиться справедливости, – поблагодарила жительница дома.