8 800 755 55 77
Чт, 5 февраля 2026, 13:24 
Жителю ставропольского районного центра Михайловска Виктору Зуенко продавец, ИП Добрик, отказал в ремонте холодильника BOSCH, находящегося на гарантии. Согласен был покупатель и на обмен некачественной техники. Продавец категорически отказался от обмена.
Тогда молодой человек пришел искать правду в ставропольский Центр защиты прав граждан.
Специалисты Центра защиты подготовили исковое заявление в суд о защите прав потребителя. Судебные заседания продолжались более двух месяцев. За это время было проведено три экспертизы. Все они указывали на то, что поломка импортного холодильника произошла не по вине добросовестного покупателя.
Длившаяся несколько месяцев тяжба завершилась мировым соглашением. По нему ИП Добрик обязуется произвести ремонт холодильника.
Благодарный Виктор Зуенко позвонил в Центр справедливости.
– Спасибо вам за помощь. Вроде дело пятикопеечное – холодильник на гарантии и его продавец обязан отремонтировать. Но тут стена непонимания полная. Составленное вами заявление помогло мне поверить в свою правоту и в то, что я не отступлю. Мои оппоненты до последнего не хотели ремонтировать холодильник. Проведенные экспертизы были на моей стороне. Теперь продавцу предстоит и стоимость экспертиз оплатить. Но это уже не моя проблема, – резюмировал довольный Зуенко.
