Татарстан: помогли избавиться от навязанного «кредита на красоту»

Жительница Альметьевска поддалась на уговоры косметологов и записалась на бесплатную процедуру в ООО «Экселэнс». После процедуры женщине предложили купить крем и лосьон для кожи и уговорили оформить пакет на 80 посещений. Стоимость продукции и услуг косметологи оценили в 80 тысяч рублей.

Неожиданно для себя женщина согласилась. Таких денег с собой не было, поэтому ей предложили рассрочку.

Уже дома, держа в руках договор, горожанка узнала, что речь идет вовсе не о рассрочке – на нее оформили кредит, и еще порядка 25 тысяч придется оплатить в качестве процентов банку. Не посетив ни одного сеанса, женщина поспешила в салон с требованием расторгнуть договор, но ей отказали. Тогда женщина подала против «Экселэнс» судебный иск.

Альметьевский городской суд удовлетворил требования лишь частично. Доводы о том, что на товаре не был указан состав, чтобы покупатель мог принять взвешенное решение о покупке, на судью не подействовали. В решении суда говорится, что истец не предоставил информации об аллергии или другие заключения врачей, чтобы доказать, что наличие того или иного компонента могло повлиять на решение о покупке.

В казанском Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщине помогли составить иск в Верховный суд Татарстана. Основной упор в исковом требовании сделали на то, что на момент заключения договора у косметического салона не было лицензии на выполнение подобных услуг и прейскуранта цен.

Верховный суд обязал «Экселэнс» вернуть горожанке 91 тысячу рублей. 15 тысяч рублей женщина осталась должна салону в счет понесенных им издержек.

Сеть Центров защиты прав граждан «Справедливая Россия» была создана лидером партии Сергеем Мироновым в феврале 2015 года. На сегодняшний день Центры работают в 78 регионах страны. За два года работы сети специалисты помогли россиянам вернуть порядка 40 млрд рублей. Чаще всего горожане обращаются с жалобами на незаконные действия управляющих компаний, невыплату зарплат и пособий, нарушение правил благоустройства в населенных пунктах, мошенничество, деятельность недобросовестных предпринимателей.