– Как только я собралась сменить место жительства, то сразу же позвонила в Пенсионный фонд по нашему району и предупредила их. Я даже на следующий день пришла в организацию и написала заявление. Мне пообещали, что в октябре мне деньги принесут на новый адрес. Но ни в октябре, ни в ноябре я пенсию так и не получила, – пояснила пенсионерка.
Как рассказывает Лариса Александровна, в Пенсионном фонде задержку выплат объяснили сбоем в программе. Сотрудники пообещали вернуть деньги в полном объеме, как только все наладится. Однако в декабре к пенсионерке так никто и не пришел.
Отметим, что женщина также является инвалидом первой группы, и социальные доплаты, которые должны приходить вовремя вместе с пенсией, ей просто необходимы. Из-за несвоевременных действий регионального Пенсионного фонда Лариса Александровна также может лишиться положенных ей коммунальных льгот.
– Когда я позвонила в декабре, то мне вообще сказали, что свою пенсию я увижу только в январе! Я была в шоке от такого ответа! В преддверии новогодних праздников меня оставили без средств к существованию! Хорошо, что у меня хоть сбережения свои были, да и дети немного помогли. Если бы не эти обстоятельства, я бы давно лишилась всех льгот. Как так можно? Я ведь всех заранее предупредила! – пожаловалась Лариса Александровна.
Пенсионерка от отчаяния не знала, куда деваться и у кого просить помощи. Женщине порекомендовали обратиться в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
Если вы сменили место жительства, то неважно приносят вам пенсию на дом или перечисляют на банковскую карту, необходимо письменно оповестить территориальный орган Пенсионного фонда о смене вашего адреса. Время обработки заявления зависит от того, как далеко вы переехали. Если в другой город или район, то время обработки данных займет максимум один месяц. Если вы не покидаете пределы своего района, то обработка документов займет до одной недели.
– В данном случае сотрудники Пенсионного фонда задержали выдачу денег более чем на два месяца, ссылаясь на техническую ошибку. Однако это не причина, чтобы задерживать выдачу пенсии на столь долгий срок. Женщине необходимо обратиться в прокуратуру и суд для погашения задолженности в кратчайшие сроки, – прокомментировала ситуацию руководитель мироновского Центра Татьяна Иванова.
Благодаря грамотным действиям специалистов Центра справедливости Ларисе Александровне вернули пенсию за все просроченные месяцы в сумме 18 870 рублей.