cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Нет денег на жизнь. Как получить материальную помощь от государства? 87 000 рублей получила от Соцфонда внимательная пенсионерка из Томска Пенсионер из Архангельска заставил Соцфонд компенсировать расходы на отдых в 57 600 рублей Обещанного полтора года ждут. Жительница Уфы отсудила у нерасторопного застройщика 1 млн рублей Отпуск или компенсация за переработку для участников СВО. Как получить? Ненаказуемая просрочка. Правительство вновь ввело мораторий на взыскание неустойки с застройщиков Социальный правовой спецназ. В Верхней Пышме открылся Центр защиты прав граждан Работали без оформления? Как заставить работодателя выплатить долги по зарплате Учли периоды ухода за детьми: пенсионерке из Красноярска увеличили пенсию на 33 тысячи рублей в год В Новосибирске слабовидящему 85-летнему пенсионеру отказали в установлении инвалидности
Главная страница > Новости > Тюмень: добились от ЖЭКа ремонта дырявой крыши

Тюмень: добились от ЖЭКа ремонта дырявой крыши 986

Тюмень: добились от ЖЭКа ремонта дырявой крыши

Вс, 18 августа 2019, 15:22

Жильцы тюменской пятиэтажки №13 по улице Флотской страдали от давно прохудившейся кровли. Как наступит весна, растает снег, так и заливает и лоджии, и квартиры, и даже подъезд. Справиться с проблемой тюменцам помог Центр защиты прав граждан.

Погодные условия в Тюмени – полбеды. Лютые морозы и многочисленные осадки в регионе «атакуют» жителей каждый год. Ко всем стихийным неурядицам добавляется и состояние жилищного фонда. Прохудившиеся кровли, залитые квартиры и ямы на дорогах – все это реалии весеннего периода в Тюмени.

 

Жильцы пятиэтажного дома №13 по улице Флотской стали жертвами таяния снега, а именно дырявой крыши своего дома. Так, в марте месяце квартиры жителей одного из подъездов затопило. Вода была даже в подъезде. Отвечать за кровлю, бесспорно, должны не собственники жилья, а управляющая компания, которая и собирает деньги на ремонт и содержание дома.

– Мы не раз обращались к коммунальщиками, все обещают и обещают, а по факту ничего не делают. Квартиры заливает, своими силами все пытаемся починить и восстановить. От этих «работничков» как от козла молока, – говорит один из собственников.

Сердитые граждане решили обратиться в Центр защиты прав граждан. Специалисты Центра с проблемой знакомы, поскольку жалобы на дырявую кровлю – одни из самых частых.

– Мы помогли составить коллективное обращение в управляющую компанию, объяснили собственникам алгоритм действий в случае невыполнения коммунальщиками своих обязанностей. Если они откажутся проводить ремонт кровли, то будем писать в Госжилинспекцию и прокуратуру города, – говорит руководитель Центра.

Ответ от УК «Жилищный стандарт» ждать себя не заставил. Коммунальщики провели проверку фактов, изложенных в обращениии пообещали провести ремонт кровли до конца третьего квартала.  

Георгий Малышев
Комментарий специалистов

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛО

Шаг 1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению.

 

Шаг 2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК).

Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, входных группах, в платежках, на сайте Исполнителя.

 

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем, время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут). 

 

 

Шаг 3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Эти обстоятельства затем отразите в Акте.  

 

Шаг 4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении.

Обчно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда составьте Акт своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

 

Шаг 5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления!

В Комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Технический специалист эксплуатирующей организации, например, сантехник ЖЭУ (не путайте с управляющей компанией! ЖЭУ - это подразделение УК, иногда – вообще отдельный подрядчик).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры - виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

 

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб. Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! 

 

Шаг 6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом- оценщиком для определения размера ущерба.

 

Шаг 7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1557
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1614