УК увеличивает платежи, пользуясь отсутствием общедомового счетчика

Плата за отопление – одна из самых спорных граф в квитанциях за «коммуналку». Если фактический размер оплаты за водоснабжение и электроэнергию можно отследить по показаниям счетчиков, то размер оплаты за теплоснабжение лежит полностью на совести организации, обслуживающей дом. Ведь общедомовые счетчики на тепло стоят далеко не в каждом доме, а иногда их и вовсе невозможно установить. Именно с такой проблемой столкнулись жильцы дома №4 по улице Лейтейзена.

− С декабря прошлого года нам резко повысили плату за отопление, − рассказывает Екатерина Аверина. – Я узнала об этом не сразу, т. к. счет за отопление наша управляющая компания включает в счет за горячую воду, и два счета идут «одной строкой». У меня в квартире нет счетчиков, поэтому отслеживать объем использованной воды я не могу. Но мой сосед, у которого стоят счетчики, заметил, что плата за горячую воду подскочила аж на 20%!

Просмотрев квитанции за последние месяцы, пенсионерка обнаружила, что вместо привычных пятисот рублей за горячую воду она платит уже около семисот. Жители обратились за разъяснениями в управляющую компанию «Жилхоз».

Оказалось, что платежи за отопление УК начисляет теперь по повышенному коэффициенту из-за того, что в доме отсутствует общедомовой прибор учета тепла.

− Наш дом – экспериментальный, это первая тульская многоэтажка, построенная еще в середине 70-х, − рассказывает Екатерина Аверина. − Тогда ни о каких приборах учета никто даже не помышлял. Установить общий тепловой счетчик у нас в подвале просто невозможно – трубы, подающие тепло, не менялись со дня сдачи дома в эксплуатацию. Капитального ремонта системы теплоснабжения за это время тоже ни разу не было. Мы пытались объяснить сотрудникам управляющей компании, что в доме невозможно установить прибор учета, но на все обращения получили однозначный ответ: «Раз нет счетчика, будете платить столько, сколько начислим».

В поисках справедливости жильцы дома обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
− Обязанность по установке общедомового прибора учета возлагается на ресурсоснабжающую организацию – в данном случае, это «Тулатеплосеть», − комментирует юрист мироновского Центра Сергей Лобанов. − Если организация решит, что технически установка прибора учета невозможна, то должен быть составлен специальный акт. Его необходимо направить в УК. При этом повышающий коэффициент не применяется, а значит, действия УК неправомерны. Норматив с повышающим коэффициентом применяется только при наличии технической возможности установки общедомовых приборов учета.

Специалисты мироновского Центра помогли Екатерине Авериной составить претензию в Госжилинспекцию, которая даст правовую оценку действиям УК и обяжет организацию провести перерасчет платежей за теплоснабжение.