cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
Жительница Кирова Антонина Демакова всю сознательную жизнь пыталась разыскать своего отца. С болью и слезами на глазах женщина вспоминала об отце – Дмитрии Александровиче Демакове 1900 года рождения. Он ушел на фронт из Даровского района Кировской области 3 февраля 1942 года, вступив в ряды рабоче-крестьянской Красной армии. Дома остались жена и семеро детей. Антонине Дмитриевне в то время было 11 лет. Спустя два года пришла телеграмма: пропал без вести.
Сегодня 17:00
Киров
7
Для расторжения договоров страхования сотрудники банка предложили изменить процент заема в худшую сторону.
Сегодня 14:55
Йошкар-Ола
15
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > В Курске благодаря мироновскому Центру за нарушение законов был оштрафован медцентр

В Курске благодаря мироновскому Центру за нарушение законов был оштрафован медцентр 386

В Курске благодаря мироновскому Центру за нарушение законов был оштрафован медцентр

Вт, 30 августа 13:26

Сотрудники курского медцентра пригласили пенсионерку на бесплатную консультацию, а затем убедили оформить кредит на 50 тысяч рублей. На следующий день женщина решила расторгнуть договор, но сотрудники компании перестали отвечать на звонки. После вмешательства Центра справедливости Роспотребнадзор провел внеплановую проверку и обнаружил незаконную деятельность медцентра.

В Курске пенсионерку Галину Пахтусову сотрудники «Городского центра трихологии и восстановительной косметологии» пригласили на бесплатные процедуры и медицинское обследование.

— Я пришла туда, они начали делать мне какие-то косметические процедуры и дали лекарства. Играла расслабляющая музыка и пахло аромамаслами, от которых мне стало плохо. Затем сотрудники быстро составили договор от моего имени на оказание платных медицинских услуг и дали подписать, — поделилась Галина Пахтусова.

Сотрудники центра не спросили женщину о размере доходов и заработной плате, поставив в бумагах произвольные данные. Также в компании ничего не сказали о стоимости будущих услуг.

Продавец обязан донести до сведения покупателя цену в рублях и условия приобретения товаров, условия кредитования и схему погашения долга.

Пенсионерка только дома ознакомилась с условиями договора. Стоимость медицинских процедур оказалась для женщины неподъемной — 50 тысяч рублей. Галина Пахтусова сразу же начала звонить в медицинский центр, чтобы аннулировать договор, но сотрудники перестали отвечать на звонки.

Договор на оказание платных услуг может быть прерван заказчиком без указания причин до начала оказания услуг.

Пенсионерка, оказавшись в безвыходной ситуации, пришла в Центр защиты прав граждан.

– Клиент был введен в заблуждение при оказании медицинских услуг. Это является нарушением закона о защите прав потребителей, – прокомментировала ситуацию сотрудник Центра Оксана Бондаренко.

После посещения Центра справедливости Галина Пахтусова обратилась в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку деятельности медицинской компании.

После заявления пенсионерки дело сдвинулось с мертвой точки. Оказалась, что с подобной ситуацией столкнулись более 10 обманутых клиентов. В связи с этим сотрудники Роспотребнадзора провели внеплановую проверку медицинского центра, в ходе которой было обнаружено, что на информационных стендах медицинской организации отсутствовала информация о перечне платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.

По итогам проверок организация и ее руководитель были оштрафованы. Кроме того, генеральный директор ООО «Городской центр трихологии и восстановительной косметологии» привлечен судом к административной ответственности.

Следующим шагом для обманутых клиентов будет обращение в суд для расторжения договора и возврата денежных средств, а также компенсации как имущественного, так и морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителей.

– У меня появилась надежда, что мне удастся вернуть мои деньги! Спасибо вам, что боретесь за наши права! Спасибо огромное, я буду бороться до конца! – поделилась радостью пенсионерка Галина Пахтусова.

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с аналогичной ситуацией, то предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь с письменным заявлением в организацию с отказом от оказания услуг и требованием о расторжении договора. Требуйте вернуть денежные средства в банк.

2. Обратитесь в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, опишите обстоятельства дела, сообщите, что организация должна вернуть денежные средства в банк. Ссылайтесь на закон о защите прав потребителей и требуйте предоставить письменный ответ в течение 10 дней.

3. В случае отказа или отсутствие ответов обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение закона о защите прав потребителей.

4. Одновременно вы можете обратиться в прокуратуру с просьбой проверить правомерность действий компании.

5. От банка потребуйте справку об отсутствии задолженности.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий