В Орле Центр защиты прав граждан помог пенсионерке добиться от управляющей компании ремонта крыши

Пенсионерка Валентина Белова, проживающая по улице Набережная Дубровинского, 5 лет живет в сырости. Эти проблемы в ее квартире появились, потому что крыша многоэтажки требует серьезного ремонта. Управляющую компанию пенсионерка не раз просила отремонтировать крышу. Однако на многочисленные просьбы о помощи сотрудники ЖЭКа не предпринимают никаких мер.

– Течь с потолка в комнате начало где-то лет пять назад. Каждый раз, когда на улице дождь или тает снег, у меня в квартире начинает вода стекать по стенам. Обои отошли, побелка тоже испортилась. Три года назад течь начало еще и в коридоре. Дома пахнет сыростью. Обращалась в управляющую компанию, но действий она никаких не предпринимала, – рассказала пенсионерка Валентина Белова.

Управляющая компания обязана осуществлять надлежащее содержание общедомового имущества, к которому относится и кровля дома. А ремонтировать либо оплачивать ремонт квартиры жительницы им придется только из-за своего нежелания выполнять свои прямые обязательства. После обращения жительницы управляющая компания должна была сразу же направить сотрудника к ней для оформления акта осмотра и описи поврежденного имущества квартиры.  После этого незамедлительно приступить к ремонту крыши дома в качестве неотложной меры, а также устранить последствия течи, в результате которой были затоплены помещения.

Отчаявшись дождаться от управляющей компании действий, пенсионерка за помощью обратилась в Центр защиты прав граждан.

Специалисты Центра изучили вопрос пожилой женщины. Ей было разъяснено, что действовала она правильно. Также ей сотрудники Центра справедливости помогли написать и составить обращение в управляющую компанию с просьбой осуществить ремонт крыши.

– Сотрудники ЖЭКа обязаны были произвести ремонт крыши и привести в порядок затопленные помещения либо возместить стоимость их ремонта, потому что ущерб квартире пенсионерки был нанесен в результате несвоевременного устранения управляющей компанией протекания кровли, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

Обращение, подготовленное с помощью специалистов Центра справедливости, пенсионерка отнесла в управляющую компанию. На этот раз коммунальщики его не проигнорировали. Крышу они отремонтировали через неделю после получения заявления.

– Я очень довольна. Сейчас в квартире и в подъезде дома не течет, хотя почти каждый день идут дожди. Более того, мне сотрудница управляющей компании привела комнату, в которой была течь, в порядок. Мне побелили потолок и подклеили обои. В подъезде сделали тоже самое, даже все стены от подтеков отмыли. Хорошо, что я обратилась в Центр защиты прав граждан. Спасибо, что вы помогли мне решить мою многолетнюю проблему, – рассказала пенсионерка Валентина Белова.