Волгоград: помогли ветерану войны отсудить у ЖЭКа 150 000 рублей за потоп в квартире

97-летняя ветеран Великой Отечественной войны и ее дочь Людмила Монастырева с 2006 года бьются с коммунальщиками и чиновниками из-за текущей кровли. Женщины уже привыкли: пошел дождь, готовь тазики и тряпки. Квартира расположена на последнем этаже многоквартирного дома № 7 по улице 7-й Гвардейской.

Вся беда в том, что ливневая канализация проходит прямо над квартирой ветерана войны. В 2007 году приезжала специальная комиссия из администрации города, которая составила акт в адрес управляющей компании. Представителей «УК Центрального района» обязали заменить участок ливневой канализации и трубопровод, но ЖЭК ограничился ремонтом кровли.

Такая мера лишь ненадолго решила проблему. Через некоторое время по стенам квартиры снова побежала вода. Людмила Монастырева продолжала ходить по инстанциям и требовать ремонта ливневки. Сотрудники «УК Центрального района» пояснили, что этот процесс затратный и трудоемкий – мол, к ливневке не подобраться из-за низкого технического этажа.

Женщина в 2014 году обратилась в суд, который обязал ЖЭК заменить участок ливневой канализации и сделать герметизацию воронки. В том же году Людмила дважды была на личном приеме у главы Волгограда, где дочери ветерана войны пообещали решить вопрос в течение двух недель. Рабочие загерметизировали воронку, а участок ливневки так и не заменили. С 2017 года вода вновь начала течь с потолка.

– Маме уже 97 лет, мы ни во что не верим. У меня уже больше нет сил уговаривать коммунальщиков заменить участок ливневки. Из-за протечек я уже перестала строить планы, так как пожилая мама панически боится оставаться одна. На наши обращения уже присылают просто банальные отписки, – говорит Людмила Монастырева.

Сейчас мать Людмилы не встает с постели из-за болезни. Женщины боятся, что из затоплений может закоротить проводка. Дочь ветерана крайне обеспокоена. Если, не дай Бог, случится пожар, сама она маму эвакуировать просто не сможет.

– Многие советуют сделать косметический ремонт и продать эту квартиру как можно быстрее, но я так поступить не могу. Нам очень нравится это место. У нас прекрасный вид из окна. Мы лишь желаем, чтобы на нашу просьбу наконец отреагировали, а 97-летняя мама все еще верит в то, что ее как ветерана в беде не оставят, – говорит женщина.

Отчаявшаяся женщина за помощью пришла в Центр защиты прав граждан . Здесь ей помогли составить иск в суд по вопросу взыскания ущерба. 

– К сожалению, чиновники и коммунальщики за столько лет не предприняли никаких действенных попыток, чтобы раз и навсегда решить вопрос с ливневкой над квартирой 97-летнего ветерана Великой Отечественной войны. Издевательство? Конечно, если не сказать еще грубее. Поэтому мы пошли в суд, – сказал представитель Центра защиты прав граждан Николай Кубраков.

Общая сумма претензий – 152 000 рублей. Это и материальный ущерб за регулярные потопы в квартире, и компенсация морального вреда, и штраф за отказ добровольно выполнить требования потребителя. Центральный районный суд Волгограда встал на сторону Людмилы Монастыревой, но иск удовлетворил частично. В итоге женщина отсудила у ЖЭКа 145 000 рублей.

– Эту победу можно назвать промежуточной. Основная наша цель – сделать так, чтобы ветеран войны не страдала от затопления, а ее дочь наконец-то смогла заняться хоть какими-то личными делами, не бегая по инстанциям. Мы будем продолжать бороться за справедливость в этом вопросе до конца! – сказал руководитель Центра справедливости. 

Фото: Алексей Волхонский – v1.ru