cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
СОЗДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ
ГЖИ дважды штрафовала УК «ГУК 3» за березы на крыше и сломанный общедомовой счетчик. Коммунальщиков обязали исправить нарушения. Однако ЖЭК проигнорировал решение чиновников, за что и поплатился.
Пт, 20 октября 18:43
Липецк
30
В Сбербанке пенсионерке не выдали деньги из-за ветхого паспорта, тем самым оставив ее без единственного источника дохода. Денег на замену документа у нее не было. Из замкнутого круга безденежья женщине помогли выйти правозащитники Центра Сергея Миронова.
Пт, 20 октября 17:03
Барнаул
22
Выберите на карте Выберите в списке
Главная страница > Новости > Воронеж: добились от мебельщиков компенсации за нарушение договора

Воронеж: добились от мебельщиков компенсации за нарушение договора 102

Воронеж: добились от мебельщиков компенсации за нарушение договора

Чт, 10 августа 15:42

Яна Никитина купила входную дверь в магазине «Квадратный метр». Товар должны были доставить через две недели. Однако срок прошел, а дверь так и никто не привез. Благодаря Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» женщина получила товар и компенсацию почти в 3 тысячи рублей.

Яна Никитина давно хотела сменить свою входную дверь. Женщина нашла, наконец, подходящий вариант в магазине «Квадратный метр». Заключила договор с продавцами и внесла 100% предоплату – 19 800 рублей.  

Согласно договору, сотрудники должны были доставить товар в течение 14 дней после оплаты. Прошло больше двух недель, а двери так и не было. Видимо, мебельщики попросту забыли про клиентку. Об изменении сроков доставки Никитину никто не предупредил. Женщина сразу поехала разбираться в магазин. Продавцы заявили, мол, если оплатили, то ждите. Тогда она обратилась за помощью в воронежский Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».  

 

– Мы изучили документы Яны Юрьевны и установили, что продавцы действительно нарушили условия договора купли-продажи. В этом случае заявительница имеет право отказаться от договора и потребовать вернуть ранее уплаченные денеги, либо оплатить неустойку, – прокомментировал специалист Центра Алексей Жихарев.  

 

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором (ст. 27 Федерального закона «О защите прав потребителей»).  

 

Специалисты помогли Никитиной составить претензию на имя руководителя магазина «Квадратный метр» с требованием вернуть деньги за дверь и выплатить компенсацию за нарушение сроков доставки.

Только после вмешательства мироновского Центра руководство магазина поспешило извиниться за доставленные неудобства. Дверь была доставлена в тот же день. Плюс продавцы компенсировали оплату за доставку и подъем двери. Таким образом, покупательница сэкономила 2 700 рублей.

Елена Максакова
Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий