cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Аптека долгое время отказывалась бесплатно выдавать Эмме Каранаевой жизненно важный препарат, выписанный врачом. Тогда за пациентку вступился Центр защиты прав граждан.
Сегодня 16:54
Махачкала
11
Пожилые жительницы жаловались на отсутствие холодной воды, но водоканал не предпринимал никаких действий. Ремонта водопровода добился Центр защиты прав граждан через привлечение прокуратуры.
Сегодня 15:36
Барнаул
7
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Ярославль: Центр справедливости спас пенсионерку от кредита на 150 тысяч рублей

Ярославль: Центр справедливости спас пенсионерку от кредита на 150 тысяч рублей 246

Ярославль: Центр справедливости спас пенсионерку от кредита на 150 тысяч рублей

Ср, 03 июля 17:10

Продавцы-гастролеры продолжают путешествовать из региона в регион, заставляя пенсионеров покупать дорогостоящие и ненужные им товары. В Ярославле пожилым людям навязывают вибромассажеры.

Центр защиты прав граждан в Ярославле помог пенсионерке Ирине Шельпановой избавиться от кредита на массажную накидку для кресла, за которую женщине долгие годы пришлось бы расплачиваться, лишаясь третьей части своей пенсии.

Эта история такая же, как у многих, кто попался на уловки продавцов-гастролеров. 20 июня женщине позвонили по телефону из некой фирмы ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ» и пригласили на мастер-класс оздоровительного массажа. У женщины есть проблемы со здоровьем, поэтому тема показалась ей интересной. Звонивший пояснил, что на презентации будут медицинские специалисты, которые смогут дать бесплатную консультацию. Настойчиво просили захватить паспорт и взять с собой знакомых или родственников. Женщина согласилась и в тот же день вместе с дочерью отправилась в назначенное место.

Мероприятие проходило в актовом зале гостиницы «Ринг Премьер Отель» на Свободы, 55.

– Я надеялась получить информацию о лечении хронического заболевания желудочно-кишечного тракта. Тем более что по телефону мне сказали, что на мастер-классе будет присутствовать специалист, – делится воспоминаниями пенсионерка.

По рассказу Ирины Адольфовны, на входе в здание ее с дочерью встретил молодой человек. Всем прикрепили бейджи с именами и сопроводили в зал. В помещении оказалось около 20 человек, большинство – люди пожилые. Играла музыка, царила атмосфера праздника. Но обещанного мастер-класса гости так и не дождались. Вместо этого организаторы продемонстрировали и расхвалили модель вибромассажной накидки НМ2187 фирмы HAKUTO. Затем был розыгрыш призов. И тут неожиданно имя Ирины Адольфовны назвали в числе победителей лотереи. Под бурные аплодисменты пенсионерку пригласили к столу, где объяснили, что она выиграла не только накидку, но и целый набор полезных вещей: пылесос с аквафильтром марки «Trikli», ручной массажер «Hakuto», шерстяное одеяло и две подушки фирмы «Доромерино».

– Упор делали на высокое качество «подарков», – рассказывает пенсионерка. – Озвучили стоимость пылесоса – 12 тысяч, одеяла с подушками – более 60 тысяч рублей, ручного массажера – 17 тысяч. Я ничего в жизни не выигрывала, поэтому испытала восторг и, находясь в состоянии эйфории, подошла за «подарками». Сидевший за столом сотрудник объяснил, что за выигрыш я должна заплатить 118 тысяч рублей. Наличных у меня не было, поэтому по паспортным данным на меня оформили кредит.

 


Только вернувшись домой, женщина осознала, что произошло. Изучив документы, пенсионерка поняла, что на нее через банк «Ренессанс Кредит» оформили заем почти на 150 тысяч, 36 тысяч из которых это проценты. Ежемесячно женщине нужно выплачивать 4300 рублей.

Помимо того, что пенсионерка угодила в кредитную кабалу, оказалось, что приобретенная техника не соответствует описанию. На презентации организаторы оговорились, что накидка произведена в Японии, но согласно паспорту – в Китае. Вместо нефритовых камней в составе – пластиковые.

К своему счастью, Ирина Адольфовна узнала о Центре защиты прав граждан, куда и обратилась за помощью. Руководитель Центра Алексей Лопарев помог составить заявление в банк «Ренессанс Кредит» с требованием расторгнуть кредит и претензию о расторжении договора купли-продажи в адрес ООО «АРБАТ ПРЕСТИЖ». В заявлении было сказано, что, если продавец не заберет товар, заявительница обратится в суд. 1 июля домой к пенсионерке приехал представитель продавца и забрал товар, предоставив соглашение о расторжении договора купли-продажи. В банке пенсионерка получила справку об отсутствии задолженности.

 

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке


 

Наталья Филатова
Комментарий специалистов

Зачастую гастролирующие коммерсанты навязывают покупателям кредит. Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору.

Прежде чем расторгнуть кредитный договор, необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В большинстве случаев продавцы не хотят возвращать деньги и расторгать договор, ссылаясь на перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену. Но при подписании кредитного договора это не работает, поскольку применяются положения ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно закону, условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены основания, при которых потребитель вправе в течение некоторого периода времени с момента заключения договора с продавцом отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора все обязательства между сторонами прекращаются.

В случае если вы решили, что приобретенный товар вам не нужен, а для его приобретения вам был навязан кредит, вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи. После расторжения договора и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк или проследить, чтобы продавец обратился в банк, выдавший кредит, с требованием о расторжении кредитного договора. После этого нужно получить в банке (у продавца) справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

В случае если в течение 10 дней продавец или банк вам не ответили, вы вправе обратиться в суд. В суде также можете заявлять требования о взыскании морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий