cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
После вмешательства Центра защиты прав граждан ЖЭК завез песок во двор пятиэтажки. 
Ср, 26 июня 18:12
Волгоград
40
Квартиру Сергея Шуркова затопило из-за халатности ЖЭКа. Но коммунальщики отказались возмещать ущерб. Добиться справедливости помог Центр защиты прав граждан.
Ср, 26 июня 17:18
Тверь
41
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Ярославль: продавец вернул 118 000 за китайскую подделку японского массажного кресла

Ярославль: продавец вернул 118 000 за китайскую подделку японского массажного кресла 1760

Ярославль: продавец вернул 118 000 за китайскую подделку японского массажного кресла

Пн, 15 апреля 18:40

Вместо дорогого японского кресла с нефритовыми массажными роликами Сергей Леонов получил дешевый пластик и боли в спине.

Житель Липецка Сергей Леонов купил за 118 000 рублей китайскую подделку дорогого японского массажного кресла. Продавец нахваливал товар, обещал дорогие нефритовые массажные ролики и японское качество. Но вместо этого Сергей Леонов получил дешевый пластик и боли в спине. Вернуть деньги помогли в Центре защиты прав граждан.

 

СТАРЫЙ КАК МИР, НО ДЕЙСТВЕННЫЙ МЕТОД

В феврале Леонову позвонили с неизвестного номера, представились дистрибьютерами крупной японской фирмы Hakuto – ООО «ОВИТО». Приятный женский голос пригласил мужчину на презентацию массажной чудо-накидки, которая конечно же избавит от всех проблем со здоровьем. После небольшой «обработки» и письменного приглашения Леонов согласился.

 

– Приглашение почему-то прислали от ООО «Каркаде», г. Новосибирск. Через некоторое время еще раз позвонили и пригласили на презентацию в культурно-развлекательный комплекс «Мегаполис», у нас в Липецке. Даже назвали код, который я должен назвать при входе на презентацию, – «Б-10». Попросили взять паспорт с собой. Ну а я – что, раз уж решил сходить, значит схожу, – рассказывает подробности Сергей Леонов.

 

На презентацию в торговом центре собралось несколько десятков человек. Организаторы создали атмосферу праздника и всеобщего веселья. Играла музыка, ведущие рассказывали о массажных чудо-накидках «японского производства», «нефритовых чудо-роликах» внутри прибора. После презентации начался розыгрыш призов: пылесосов, подушек и одеял. И все под море улыбок и оваций.

 

– Они сказали, что пятерым победителям розыгрыша дадут скидку. Пожелали мне удачи. Сначала выбирали случайные имена. Затем на стол положили карточки с именами гостей, а организаторы мероприятия вытягивали их и оглашали имена «счастливчиков». Среди победителей оказался и я. Меня пригласили за столик, сказали, что я выиграл беспроводной пылесос Trikli, ручной массажер Hakuto, одеяло и две подушки Doromerino. Цена каждого товара измерялась десятками тысяч рублей. А мне они достанутся бесплатно. Но только если я куплю массажную накидку за 168 000 рублей, – подробно описывает разыгранный «спектакль» Леонов.

 

Сергей Леонов не собирался ничего покупать. Но продавцы не останавливались: гостя обрабатывали почти два часа. Под воздействием уговоров, обещаний «бесплатных» товаров в подарок, скидки в 50 000 рублей мужчина подписал договор купли-продажи. Домой Леонов отправился с массажной накидкой и кредитным договором с банком «Ренессанс Кредит» сроком на 4 года. За сомнительное удовольствие липчанин заплатил 118 000 рублей. 

 

А БЫЛ ЛИ НЕФРИТ?

 

Что нужно знать, чтобы не попасть на удочку аферистов-предпринимателей

Спустя пару дней эффект новой покупки рассеялся, и Сергей Леонов осознал, что именно случилось. Под видом японской массажной накидки ему продали дешевую китайскую подделку. Нефритовые ролики оказались из пластика. К тому же после массажа начались боли в спине.

В интернете Сергей Леонов нашел публикацию о том, как жительница Ярославля вернула навязанные в кредит товары после консультаций в Центре защиты прав граждан.  Он позвонил в Ярославль. Здесь жителю Липецка не отказали и проконсультировали по телефону. 

 

 
 
– Права потребителя были нарушены, так как оспариваемый договор купли-продажи Сергею Леонову навязали под воздействием уговоров. Избранный сотрудниками компании способ продажи товаров фактически лишил его возможности до заключения договора получить информацию о качестве и других характеристиках товаров, – пояснил руководитель ярославского Центра защиты прав граждан Алексей Лопарев.

 

 

 

В соответствии с п.1 ст.10 «О защите прав потребителей», продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах. Если потребитель при заключении договора не получил достоверную информацию о товаре, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

 

Специалисты Центра выслали Сергею Леонову по электронной почте заявление в банк «Ренессанс Кредит» о расторжении кредитного договора. 

– В течение недели банк расторг договор и документально подтвердил, что никаких претензий к Сергею Леонову нет. У нас это уже не первая такая победа. И, к сожалению, наверняка не последняя, – подытожил руководитель ярославского Центра защиты прав граждан Алексей Лопарев.

 

 

Фото: otzovichka.ru

 

Федор Тищенко
Комментарий специалистов

 

 

Как расторгнуть кредитный договор, объясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина:

 

 

 

 

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору.

Прежде чем расторгнуть кредитный договор, необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В большинстве случаев продавцы не хотят возвращать деньги и расторгать договор, ссылаясь на перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену. Но при подписании кредитного договора это не работает, поскольку применяются положения ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно закону, условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены основания, при которых потребитель вправе в течение некоторого периода времени с момента заключения договора с продавцом отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора все обязательства между сторонами прекращаются.

В случае если вы решили, что приобретенный товар вам не нужен, а для его приобретения вам был навязан кредит, вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи. После расторжения договора и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк или проследить, чтобы продавец обратился в банк, выдавший кредит, с требованием о расторжении кредитного договора. После этого нужно получить в банке (у продавца) справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

В случае если в течение 10 дней продавец или банк вам не ответили, вы вправе обратиться в суд. В суде также можете заявлять требования о взыскании морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий