Жители Мурманска месяц ищут ЖЭК, бросивший их на произвол судьбы

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратился Дмитрий Кривчиков, житель дома на улице Новое Плато, 22. Мужчина рассказал, что жители уже больше месяца не могут найти свою управляющую компанию.

Житель звонил в аварийную службу, где ему отвечали одно и то же: «Обращайтесь в свою управляющую компанию».

− Только вот где эта управляющая компания? – разводит руками Дмитрий Кривчиков.

Жильцы дома с января 2016 года не видят работу сотрудников коммунальной службы и испытывают в связи с этим большие сложности. Ни придомовая территория, ни подъезды не убираются, квартиры заливает.

Чего только стоит аварийное состояние крыши.  Владельцы квартир не первый год страдают от залитых квартир и подъездов. Так, в квартире Дмитрия Кривчикова везде видны следы потеков – в кухне и комнате намокли и отклеились обои.

Год назад, в феврале 2015 года для установления причин затопления к Дмитрию Кривчикову приходил инженер УК «ЖЭУ» и заключил, что всему виной негерметичность крыши и потолочных швов. Коммунальщики пообещали, что проведут работы по чистке кровли и подготовке ее к ремонту.  Но прошел год, а в подъездах и квартирах как лило, так и льет.

– В подъездах везде течет, капает с потолка, у нас вообще бассейн был! – говорит мужчина.

Пока жители страдают от протечки, управляющая компания меняет адреса. В течение 2015 года ООО «Управляющая компания «Жилищно-Эксплуатационные Услуги» трижды сменила адрес фактического пребывания: с Егорова, 13 − на Тарана, 9, а потом переехала на Папанина, 47.

Последний офис компании по адресу Папанина, 47 все время закрыт, телефон не отвечает, а сайт компании не работает.

– В последний раз, когда я приходил в ЖЭК, в соседней компании мне сказали, что коммунальщики закрыли офис, и их ищет прокуратура, – говорит Дмитрий Кривчиков.

Со слов бывших сотрудников УК, случайно встреченных на улице жильцами, в декабре им закрыли трудовой договор и рассчитали. Тем не менее счета горожанам в январе пришли от имени ООО «УК «ЖЭУ».

Специалисты мироновского Центра подготовили для Дмитрия Кривчикова запрос в прокуратуру о неисполнении ООО «Управляющая Компания «Жилищно-Эксплуатационные Услуги» обязательств по обслуживанию дома. Жители продолжают разыскивать злополучную УК.

Если вы столкнулись с такой же ситуацией, то выход один – пишите заявление в произвольной форме в прокуратуру с просьбой провести проверку. Поисками займутся надзорные органы.  

С 1 мая 2015 года деятельность по управлению многоквартирными домами стала возможна только на основании лицензии. При этом Жилищный кодекс предусматривает случаи, когда УК, имеющая лицензию на управление домом, может ее лишиться.

Что делать в случае, когда дом остается «без управления»?

Минстрой России в своем письме N 12258-АЧ/04 разъяснил каким образом могут быть разрешены некоторые спорные ситуации, в частности, в случае лишения УК лицензии; в случае, когда управляющая организация в одностороннем порядке без объективных причин и без заблаговременного уведомления расторгает договор управления многоквартирным домом или фактически прекращает исполнение своих обязанностей по его управлению.

Во-первых, на лицензирующий орган (т.е. Государственную жилищную инспекцию) возложена обязанность постоянного мониторинга ситуаций, при которых в отношении многоквартирного дома возникает риск остаться без управления, а в случае появления таких ситуаций оперативно информировать об этом органы местного самоуправления, которые обязаны принять меры по обеспечению управления такими многоквартирными домами.

При этом для органа местного самоуправления Минстрой предлагает два варианта действий.

Вариант 1. Чрезвычайная ситуация.

Ситуация, при которой управляющая организация перестала осуществлять управление многоквартирным домом, может повлечь за собой ущерб здоровью людей, значительные материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей, поэтому такая ситуация может рассматриваться как чрезвычайная, а это дает право местным властям установить соответствующий уровень реагирования на такую чрезвычайную ситуацию. А именно комиссия муниципального образования по чрезвычайным ситуациям вправе определить «временную» обслуживающую муниципальную организацию, ответственную за управление таким домом на период, пока новая УК не будет избрана либо на общем собрании, либо в результате конкурса. При этом размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен соответствовать размеру, установленному органом местного самоуправления данного муниципального образования.

Вариант 2. На местном уровне может быть принят закон, которым определяется «временная» управляющая организация для подобных ситуаций.

Право на определение органом местного самоуправления временной управляющей организации можно рассматривать как муниципальную преференцию.

Однако решение о предоставлении муниципальной преференции должно быть оформлено правовым актом органа местного самоуправления, в котором и должна быть указана выбранная временная обслуживающая организация.

Для использования этого варианта местным властям предлагается в кратчайшие сроки обеспечить принятие и опубликование такого акта. По аналогии с 1-ым вариантом размер платы за содержание и ремонт жилого помещения должен соответствовать размеру, установленному органом местного самоуправления данного муниципального образования.

Помните! В соответствии с Жилищным кодексом РФ, Стандартом раскрытия информации…, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации №731, Приказом Минрегиона №124 «Об утверждении Регламента раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, путем ее опубликования в сети Интернет и об определении официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», управляющие организации в обязательном порядке раскрывают информацию о своей профессиональной деятельности на сайте reformagkh.ru.

В случае изменения перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет управляющая организация, в связи с заключением, прекращением, расторжением договора управления многоквартирным домом последняя в течение трех рабочих дней со дня наступления этих событий обязана разместить эти сведения на этом сайте, а также направить их в орган государственного жилищного надзора.

Таким образом, на сайте reformagkh.ru в обязательном порядке размещаются сведения о многоквартирных домах, в отношении которых у управляющей организации имеются обязанности по управлению, вытекающие из заключенных договоров управления.